Comunicación efectiva

Páginas: 2 (290 palabras) Publicado: 2 de septiembre de 2014
Resultados:
a. ¿Cuáles son los aspectos de la escucha activa que debes trabajar para lograr una buena comunicación con otros?
R: Tener la disposición de escuchar a lapersona que nos comunica el mensaje, al verlo fijamente, poner atención al contenido (Información) del mensaje e identificar la finalidad por la cual este realiza elproceso.

b. ¿Qué aspectos pondrás en práctica para mejorar tus áreas de oportunidad?
R: Omitir de mi atención cualquier tipo de distracción que se pueda presentar en elcontexto en el cual se desarrolla el proceso.
Hacer ejercicios de retención de información para trabajar el aspecto de la memoria.

c. Menciona ejemplos donde el noescuchar haya causado problemas en una organización.
R: En una organización “X”, cuando se levanta un pedido a otra empresa, que es la que provee la materia prima; se puedepresentar el caso de que a quien le es asignada la tarea de llenar los formatos para hacer el pedido, no escuche de manera efectiva la cantidad de materia a pedir que se lepidió que ordenara. Por lo cual puede haber un déficit de materia o un exceso de la materia que es necesitada por la organización.

d. Concluye con una reflexión personalsobre la importancia de la escucha en tu vida profesional.
R: En la escuela, al momento en que los maestros exponen un tema en clase, ya que gracias a la escucha, podemoscomprender los temas de manera efectiva y poder aplicarlos eventualmente en un trabajo.
Al momento de trabajar para una empresa, sirve para no cometer errores como elque fue mencionado en el ejemplo de la pregunta “c”, y poder trabajar y desarrollar las órdenes dadas por un superior y terminarlas como fueron planeadas por este.
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