Comunicación Efectiva
Páginas: 3 (547 palabras)
Publicado: 17 de enero de 2013
1
2012
1
Enfermería Comunicación Efectiva 01/01/2012 1
Comunicación Efectiva Enfermería
2
Comunicación:
Es el intercambio de información entre dos seres humanos que utilizan elmismo código (lengua). Uno se expresa y otro escucha
Comunicación Efectiva
Es la habilidad para comunicar/ transmitir ideas, opiniones o pensamientos clara y consistentemente, para que sean fácilmenteentendidos; así como la habilidad de escuchar atentamente.
Comunicación verbal y Telefónica.
Las comunicaciones más propensas al error son las órdenes transmitidas oralmente y por teléfono.Acciones para evitar y/o disminuir errores
1. Promover el proceso Escuchar, Leer, Escribir y Confirmar en sus tres modalidades: Recepción de indicaciones escritas. Recepción de indicacionestelefónicas Recepción de indicaciones verbales. 2. Realizar formato de Indicaciones telefónicas 3. Realizar política de excepción de personal de admisión hospitalaria, en lo referente a la recepción deindicaciones médicas.
MISP
Comunicación Efectiva Enfermería
3
Proceso Escuchar, leer, escribir y confirmar Recepción de indicaciones escritas
La enfermera lee la indicación escrita
Elmédico entrega la indicación escrita
La enfermera confirma con el médico la indicación escrita
MISP
Comunicación Efectiva Enfermería
4
Proceso Escuchar, leer, escribir y confirmarRecepción de indicaciones Telefónicas
La enfermera escribe la indicación La enfermera escucha la indicación La enfermera lee la indicación
La enfermera confirma con el medico la indicación
MISP Comunicación Efectiva Enfermería
Proceso Escuchar, leer, escribir y confirmar
5
Recepción de indicaciones Verbales en Caso de Emergencia En Urgencias, quirófano y UTI
El médico realizaindicación verbal
La enfermera escucha la indicación verbal
La enfermera confirma con el médico la indicación verbal
El médico escribe la indicación verbal
MISP
Comunicación Efectiva...
2012
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Enfermería Comunicación Efectiva 01/01/2012 1
Comunicación Efectiva Enfermería
2
Comunicación:
Es el intercambio de información entre dos seres humanos que utilizan elmismo código (lengua). Uno se expresa y otro escucha
Comunicación Efectiva
Es la habilidad para comunicar/ transmitir ideas, opiniones o pensamientos clara y consistentemente, para que sean fácilmenteentendidos; así como la habilidad de escuchar atentamente.
Comunicación verbal y Telefónica.
Las comunicaciones más propensas al error son las órdenes transmitidas oralmente y por teléfono.Acciones para evitar y/o disminuir errores
1. Promover el proceso Escuchar, Leer, Escribir y Confirmar en sus tres modalidades: Recepción de indicaciones escritas. Recepción de indicacionestelefónicas Recepción de indicaciones verbales. 2. Realizar formato de Indicaciones telefónicas 3. Realizar política de excepción de personal de admisión hospitalaria, en lo referente a la recepción deindicaciones médicas.
MISP
Comunicación Efectiva Enfermería
3
Proceso Escuchar, leer, escribir y confirmar Recepción de indicaciones escritas
La enfermera lee la indicación escrita
Elmédico entrega la indicación escrita
La enfermera confirma con el médico la indicación escrita
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Proceso Escuchar, leer, escribir y confirmarRecepción de indicaciones Telefónicas
La enfermera escribe la indicación La enfermera escucha la indicación La enfermera lee la indicación
La enfermera confirma con el medico la indicación
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Recepción de indicaciones Verbales en Caso de Emergencia En Urgencias, quirófano y UTI
El médico realizaindicación verbal
La enfermera escucha la indicación verbal
La enfermera confirma con el médico la indicación verbal
El médico escribe la indicación verbal
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