Comunicación Hombre-Hombre: Las Palabras Y Los Simbolos

RESUMEN

CAPITULO 4 COMUNICACIÓN HOMBRE-HOMBRE: LAS PALABRAS Y LOS SIMBOLOS

La información es el comienzo a la entrada a la civilización contemporánea, la información nos ayuda para hacer muchas cosas, también nos da buenas y malas noticias. La información en nuestras vidas desempeña o cumple un papel muy importante.

Ahora necesitamos saber sobre la transmisión de información, esto porejemplo se puede realizar de hombre a hombre, o de hombre a maquina.

Cualquier sistema de información necesita de un trasmisor, de un medio y de un receptor, la comunicación solo se realiza cuando el receptor compre la información que le dio el trasmisor a través del medio utilizado.

La ergonomía diseña sistemas que mejoren la oportunidad de que los mensajes enviados se entiendan. Existen 4relaciones básicas y son a) un hombre que comunica a otro hombre b) una maquina que comunica a un hombre c) un hombre que comunica a una maquina d) una maquina que comunica con otra maquina.

En este capitulo lo primero que se tocara será la comunicación entre hombre y hombre, la ultima que es la d no se tocara porque esta relación no la cubre la ergonomía.

SIGNIFICADO, COMUNICACIÓN Y MENSAJESegún Fisher la comunicación no necesita necesariamente que el trasmisor y el receptor hablen la misma lengua, lo que importa es que la idea básica sea recibida de manera precisa.

El papel que desempeña la ergonomía es crear situaciones que amplíen la posibilidad de que el trasmisor y el receptor tengan comunicación máxima.

Existen varias causas el por el cual los significados y losmensajes se interpretan mal.

Son las siguientes:

- Por influencias sociales.

- Por actitudes.

- Por expectativas personales.

- Por aburrimiento.

- Por falta de interés.

- Por sobrecargo de información.

Los mensajes que se trasmiten de hombre a hombre toman varias formas, Miller en 1972 los divide en 3 grupos que son divididos por su apareciencia física delos estímulos y son los estímulos verbales, vocales y estímulos físicos.

Los estímulos no verbales no se estudian en este curso porque son demasiado amplios.

ASPECTOS TIPOGRAFICOS EN LA COMUNICACIÓN ESCRITA

En los aspectos tipográficos trata por ejemplo de cómo hacer la lectura de textos más rápida, o también en cómo llamar la atención de los lectores.

Los periódicos son buenos enestos porque captan la atención del lector con mucha rapidez. La mayoría de las personas no leen por ejemplo todo el periódico, si no solo lo que les parece de su interés, entonces leen los encabezados, y después el contenido, y hasta tal vez no lean todo el contenido, solo algunas partes que les llame su interés.

Entonces acá viene la pregunta, de cómo se puede llamar la atención de los lectores,y la respuesta esta en si las letras son mayúsculas o minúsculas, según algunos estudios que se realizaron es mas fácil llamar la atención con letras minúsculas, porque es mas fácil de leer, que si por ejemplo quisiéramos leer algo que esta en letras mayúsculas.

De estos estudios también se concluyo que es más fácil leer una palabra que contenga letras mayúsculas y minúsculas, que una letrasolo compuesta por letras mayúsculas.

Otro punto de interés es el tamaño de las letras, según estudios antiguos la prosa escrita en 10 puntos es la mas legible, y para las personas mayores son la de 11 o 12 puntos, un punto es igual a 0.0138 pulgadas de alto.

Poulton, Warren y Pond en 1970 hicieron un resumen de los puntos apropiados.

ENCABEZADOS

Sobre los encabezados no hay muchainformación, una de las utilidades de los encabezados es ayudar al lector a buscar secciones en particular.

Como dijo Wright hace más de 40 años que todavía no se pueden responder a estas preguntas

¿Qué tipo de propósitos de lectura son más dependientes de los encabezados? ¿Que tipos de textos necesitan encabezados? ¿Cuales son las características de un buen encabezado?

NUMERAR LOS ENCABEZADOS...