Comunicación Oral
Páginas: 3 (560 palabras)
Publicado: 6 de marzo de 2014
Tema 5 : Comunicación oral
Puede ser:
Presencial
No presencial
Objetivos:
●
●
●
●
●
Informar-Enseñar-Adiestrar
Estimular-Animar-Motivar
Persuadir-ConvencerAveriguar-Debatir-Negociar
Divertir-Entretener
Las formas más común de
comunicación oral
es el diálogo
Sea cual sea cual nuestro objetivo pretendemos influir
en los receptores:
I. A través de nuestrocomportamiento.
II. Adaptándonos al estado de ánimo o las emociones de la
audiencia.
III. Usando un mensaje que sea convincente.
Requisitos y características
Es importante para la comunicaciónevitar las barreras.
Debemos seguir las siguientes recomendaciones:
Ventajas
Rapidez.
Desventajas
El mensaje ha de ser
comprendido de inmediato.
●
●
El mensaje se puede
fortalecer conelementos no
verbales.
●
●
Facilita el feedback.
●
Requiere más atención por
parte de los interlocutores.
B. Precisión y claridad en el mensaje:
●
●
Transmitir una idea porfrase.
Usando un lenguaje ajustado a la idea que pretendemos
transmitir.
La claridad del mensaje:
●
Usar explicaciones concretas.
●
Expresar nuestras intenciones.
●
Establecerrelación entre los puntos.
●
Tratar de resumir.
●
Utilizar materiales de apoyo.
●
Asociar ideas del mensaje.
Formas de comunicación oral
A. El diálogo y el debate
–Diálogo,consiste en el intercambio de información
entre dos o más personas, de forma personal y
directa.
–
Debate, es una modalidad de diálogo en la que
existe un moderador.
El informe
Es laexposición de un conjunto de datos con el objetivo de
explicar un asunto o situación.
La conferencia
Es la explicación ordenada, por parte de un interlocutor, de
sus ideas, pensamientos oconocimientos sobre un tema
determinado.
La entrevista
Entrevista panel
Entrevista individual
Entrevista grupo
La atención telefónica
A) Uso de la voz.
●
●
●
Amabilidad.
Confianza y...
Puede ser:
Presencial
No presencial
Objetivos:
●
●
●
●
●
Informar-Enseñar-Adiestrar
Estimular-Animar-Motivar
Persuadir-ConvencerAveriguar-Debatir-Negociar
Divertir-Entretener
Las formas más común de
comunicación oral
es el diálogo
Sea cual sea cual nuestro objetivo pretendemos influir
en los receptores:
I. A través de nuestrocomportamiento.
II. Adaptándonos al estado de ánimo o las emociones de la
audiencia.
III. Usando un mensaje que sea convincente.
Requisitos y características
Es importante para la comunicaciónevitar las barreras.
Debemos seguir las siguientes recomendaciones:
Ventajas
Rapidez.
Desventajas
El mensaje ha de ser
comprendido de inmediato.
●
●
El mensaje se puede
fortalecer conelementos no
verbales.
●
●
Facilita el feedback.
●
Requiere más atención por
parte de los interlocutores.
B. Precisión y claridad en el mensaje:
●
●
Transmitir una idea porfrase.
Usando un lenguaje ajustado a la idea que pretendemos
transmitir.
La claridad del mensaje:
●
Usar explicaciones concretas.
●
Expresar nuestras intenciones.
●
Establecerrelación entre los puntos.
●
Tratar de resumir.
●
Utilizar materiales de apoyo.
●
Asociar ideas del mensaje.
Formas de comunicación oral
A. El diálogo y el debate
–Diálogo,consiste en el intercambio de información
entre dos o más personas, de forma personal y
directa.
–
Debate, es una modalidad de diálogo en la que
existe un moderador.
El informe
Es laexposición de un conjunto de datos con el objetivo de
explicar un asunto o situación.
La conferencia
Es la explicación ordenada, por parte de un interlocutor, de
sus ideas, pensamientos oconocimientos sobre un tema
determinado.
La entrevista
Entrevista panel
Entrevista individual
Entrevista grupo
La atención telefónica
A) Uso de la voz.
●
●
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Amabilidad.
Confianza y...
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