Comunicando sin abrir la boca

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Comunicación No Verbal - Presentation Transcript
1. Técnicas de Comunicación Oral y Escrita Jassna SEPÚLVEDA BELTRÁN Universidad de La Frontera
2. COMUNICACIÓN NO VERBAL
* Junto a la comunicación verbal, el cuerpo transmite un conjunto de señales que da cuenta no sólo de lapersonalidad del expositor, sino también de la manera como se relaciona con el mensaje.
* Es susceptible de muchas interpretaciones
* No se limita a ser un complemento, también confiere al mensaje diferentes significados.
* Situar cada comportamiento no verbal en su contexto comunicacional.
3. COMUNICACIÓN NO VERBAL
* La Kinesia, comportamiento cinésico o lenguaje delcuerpo
* La Paralingüística (paralenguaje)
* La Proxémica
4.
* COMPORTAMIENTO CINÉSICO
* Algunas tienen la intención de comunicar, otras son expresivas
* El contexto puede variar el significado
* EMBLEMAS
* Son culturales
* Representan o sustituyen una palabra
COMUNICACIÓN NO VERBAL
5. EMBLEMAS COMUNICACIÓN NO VERBAL
6.* ILUSTRADORES
* Actos no verbales directamente unidos al habla o que la acompañan y que sirven para ilustrar lo que se dice verbalmente
* Enfatizan lo que expresamos verbalmente
COMUNICACIÓN NO VERBAL
7. ILUSTRADORES COMUNICACIÓN NO VERBAL
8.
* REGULADORES
* Regulan el habla y la escucha con el o los interlocutores
* el saludo y ladespedida indican comienzo y final de una comunicación
* Son señales que le estamos dando a la otra persona para que continúe, repita, se apresure, se detenga, etc.
* Algunos no son conscientes (mover las piernas, los dedos, etc.)
COMUNICACIÓN NO VERBAL
9. REGULADORES COMUNICACIÓN NO VERBAL
10.
* ADAPTADORES
* Son gestos utilizados para manejar emociones queno queremos expresar, es una forma de adaptarse a la situación.
* Se desarrollan en la niñez y sirven para satisfacer necesidades, dominar emociones, desarrollar contactos sociales, calmar la ansiedad, entre otras funciones.
* También son acompañados con objetos
COMUNICACIÓN NO VERBAL
11. ADAPTADORES COMUNICACIÓN NO VERBAL
12.
* CARACTERÍSTICAS FÍSICAS
*Comprende el físico o la forma del cuerpo, el atractivo general, altura, peso, cabello, etc.
COMUNICACIÓN NO VERBAL
13.
* CONDUCTA TÁCTIL
* Refuerzan la significación de una conducta (caricia, golpe, guirar los movimientos de otro, abrazar, etc.)
COMUNICACIÓN NO VERBAL
14.
* PARALENGUAJE
* CÓMO SE DICE ALGO
* cualidades de la voz (registro dela voz, control de la altura, el ritmo, etc.)
* vocalizaciones (risa, llanto, suspiros, bostezos, estornudos, etc.)
* cualificadores vocales (intensidad y altura de la voz, hablar cortado, arrastrar palabras)
* segregaciones vocales (“hum”, “mmm”, “ah”, “uh”, etc.)
COMUNICACIÓN NO VERBAL
15.
* PROXÉMICA
* Uso y percepción del espacio social ypersonal.
* El espacio físico que nos rodea, cómo nos desplazamos en él.
* También con la ubicación de las personas de acuerdo a su liderazgo, posición social, etc.
* distancia interpersonal según la situación
* territorialidad (demarcación de los espacios)
COMUNICACIÓN NO VERBAL
16.
* PROXÉMICA
* ESPACIO FÍSICO
* marcado por estructurasinamovibles, como las barreras de los países.
* ESPACIO SEMIFIJO
* Espacio alrededor del cuerpo.
* Varía según las culturas. Este espacio puede ser invadido. Si se utiliza un territorio ajeno con falta de respeto (mirar fijamente a alguien u ocupar dos asientos con bolsas cuando hay gente de pie) se da una violación del terreno.
* * Edward Hall
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