Comvo Crear Bna Emvpresa

Páginas: 12 (2923 palabras) Publicado: 27 de octubre de 2011
DE LA EMPRESA
Nombre: “Autosol” C.A.
Razón social: Agencia de Servicio de taxis Autosol C.A.
Domicilio Fiscal: Av. Simón Bolívar, Edificio el Sol
Tipo de empresa: Privada con fines de lucro.
Tipo de actividad: empresa de servicios.
Magnitud: mediana estadal.

RESEÑA HISTORICA.

Al hacer una pequeña encuesta a la población encontramos una gran demanda que se genera en el municipiodebido a las pocas líneas de taxi que se encuentran bien organizadas, y que no solo presten su servicio en la calle sino que también posean una central telefónica, a la cual se pueda solicitar dicho servicio.
Con esta inquietud nos reunimos Vismar Orellana, Iris Méndez, Ana Valdez, Maira Pérez y Eliana Villamizar, con la finalidad de buscar una solución a la problemática que se presentaba, todosaportamos una idea y llegamos a la conclusión de crear una línea de taxis que satisficiera las necesidades del publico, cada uno aporto una capital el cual fue de la siguiente manera Vismar aporto el 40% mientras las 4 chicas restantes aportamos cada una el 15% que sumaba el 60% (Anexo Nº1). De esta manera nació la “Agencia de servicio de transporte Autosol C.A”, la misma abrió sus puertas alpúblico el día lunes 15 de noviembre de 2010.

ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL.




DE LOS ELEMETOS DE LA ORGANIZACIÓN.

Razón social: Agencia de Servicio de taxi Autosol C.A.
MISION.
Satisfacer la necesidad de transporte de la población en general, brindándole calidad en el servicio, bajos y cómodos costos accesibles a cualquier tipo de cliente.

VISION.
Llegar a contar con variassucursales en diferentes estados del país, de esta forma generar empleo y satisfacer necesidades del cliente. Así mismo contar con personas capacitadas y aptas para prestar el servicio fuera del país.

OBJETIVOS.
Prestar servicio de calidad.
Dar al cliente un servicio de traslado tanto dentro como fuera de la ciudad, con rapidez, comodidad y seguridad.
Brindar precios accesibles.
Contarcon vehículos que se encuentren en buenas condiciones, donde el cliente al viajar o trasladarse en nuestras unidades se sienta satisfecho y a gusto.
Asegurar un viaje placentero a nuestra clientela.

METAS.
Cubrir el 80% de la demanda de servicio de transporte.
Contar con una flota suficiente de autos para prestar el servicio ideal.
generar empleo a la colectividad.
Serreconocidos a nivel nacional.
Ser líderes en el mercado.

ESTRATEGIAS.
Idear una buena estrategia de publicidad y propaganda, en radio, prensa y televisión.
Contar con vehículos en buen estado, que brinden confort y seguridad al cliente.
Capacitar al personal, a través de talleres y cursos de relaciones humanas, para que los mismos mantengan una buena relación interpersonal para con elcliente.
Mantener tarifas justas y accesibles a cualquier tipo de público.

EFICIENCIA Y EFICACIA.
Nos consideramos una empresa eficaz ya que brindamos un servicio, de calidad al cliente.
Somos eficientes ya nuestro servicio se ejecuta en el menor tiempo posible buscando siempre la mejor manera de agilizar el servicio para mayor comodidad del cliente.
Hemos cumplido ya con el 50% de lasmetas establecidas en un tiempo considerable.

DE LAS FUNCIONES.
Funciones del gerente general:
Tomar decisiones correspondientes a la agencia.
Dirigir de la manera más correcta.
Estimular a su equipo para que los mismos se sientan a gusto en su trabajo.
Tomar en cuenta las necesidades de los trabajadores.
Llevar el control absoluto.
Dirigir asamblea de socios.
Funciones deladministrador:
Desarrollar adecuadamente la cultura organizacional de la empresa.
Supervisar que los cambios en las condiciones del trabajo sean debidamente planeadas y coordinadas para asegurar la productividad dela empresa.
Proveer y desarrollar el personal adecuado para cada puesto de trabajo.
Mantener la integración y socialización de la empresa, con el objetivo de mantener...
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