Concepto De Calidad

Páginas: 14 (3350 palabras) Publicado: 6 de septiembre de 2011
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UNIDAD 1: CONCEPTOS BÁSICOS Y FILOSOFÍAS DE CALIDAD
CONCEPTO DE CALIDAD.

Según Kaoru Ishikawa “La verdadera calidad es la que cumple con los requisitos de los consumidores; practicar el control de calidad es desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad que sea el más económico, el más útil y siempre satisfactorio parael consumidor”.1

1.5 COMO INFLUYE LA CALIDAD EN EL NIVEL DE VIDA DE LA SOCIEDAD

Varias contribuciones al bienestar social y público resultan de esta actividad, tal como la facilidad de obtención de productos que no solo son más confiables, sino más seguros, tanto para el usuario como para el medio ambiente. La actividad de establecer un equilibrio apropiado entre el costo de un productoindustrial y el servicio que proporciona es importante en el esfuerzo para producir más bienes a menores costos y venderlos a precios más bajos.
Los grados correctos de calidad significan un mejor uso de recursos, no solo de materias primas y suministros de energía, sino también de personal y equipo. La importancia del control de calidad para la conservación de materiales y reducción de desperdicioslo hace un programa que vale la pena para lograr las mejoras en la utilización de recursos que son hoy tan necesarios a la sociedad en todo el mundo. 2

* CALIDAD EN LA FAMILIA

Todos los miembros de una familia deben reunirse con el fin de que entre todos se mejore la calidad de vida de cada uno de los miembros que la integran. Lo primero que deben hacer es buscar un objetivo común paralograrlo, es decir un plan de acciódonde se organicen los recursos necesarios y una serie de metas diarias que deben ser evaluadas por todos cada semana; por ejemplo, si la familia escoge mejorar su calidad de vida por medio de la cultura, se podría hacer un plan para leer buenos libros, ir a museos, conferencias y conciertos y el domingo en la noche hacer una evaluación de lo que aprendierondentro de la semana, esto además de enriquecer la unidad familiar, permitiría a cada uno ir conociendo su verdadera vocación y delinear un rumbo propio para ir encontrando el camino a su autorrealización.

* CALIDAD EN LA ESCUELA

Creo que sería conveniente que las autoridades educativas tuvieran reuniones periódicas con los miembros de las comunidades escolares; es decir, maestros y alumnos,donde se discutirán si los programas de estudios están acordes a la realidad que vive el país así como las corrientes del pensamiento universal. Estas reuniones podrían ser programadas digamos mensualmente, en donde se recogieran y se discutieran ponencias para que después se hicieran propuestas concretas de mejoramiento de la calidad educativa a las instancias correspondientes. Por otra parte,también se debieran invitar en forma programada a maestros de otras escuelas o especialistas en diversas materias, incluso la actualización de las bibliotecas, con el propósito de enriquecer la educación académica de los educandos.3

1.6 LA CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD EN LAS EMPRESAS

Las nuevas y explosivas demandas sociales y económicas para la utilización mucho más efectiva de los materiales yprocesos que hacen los productos y servicios de hoy en día, basados cada vez más en la tecnología, junto con los nuevos patrones de trabajo en las fábricas y oficinas y la internacionalización del mercado, se han convertido en influencias principales de lo que los programas de control de calidad deben ser en la actualidad.

La necesidad del uso mejorado de los recursos – de energía, equipo,materiales, fuerza laboral, y elementos como el agua – probablemente tendrá impactos cada vez más poderosos de la mercadotecnia, diseño y fabricación del producto durante los años venideros. De la misma manera, los programas de control de calidad están siendo orientados con importancia similar en compañías y economías nacionales.

* El trabajador: un perfil

La calidad de los productos y...
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