Concepto E Importancia De La Administración De La Calidad

Concepto e importancia de la administración de la calidad
Uno de los conceptos básicos del control de calidad, enfatiza en hacer apreciaciones "con base a hechos y datos", como lamejor manera de minimizar la posibilidad de hacer juicios equivocados que conduzcan a tomar decisiones equivocadas y perjudiciales para la calidad. Tomar las decisiones con base a datos hechos,representa un enfoque científico en la administración, cuya ciencia fundamental es la estadística, la cual nos permite inferir a partir de unos cuantos datos. Si deseamos mejorar un proceso o atacar unproblema existente, es de mucha ayuda el análisis de datos que se obtengan mediante la observación científica del proceso
DEMING .
Crear en el propósito de mejora del producto y servicio, con el planpara hacer competitivos y permanecer en el campo de los negocios. 2. Adoptar una nueva filosofía, eliminar los niveles comúnmente aceptado de demoras, errores, productos defectuosos. 3. Suspender ladependencia de la inspección masiva, se requiere evidencia estadística de que el producto se hace con calidad. 4. Eliminar la practica de hacer negocio sobre la base del precio de venta, en ves de esto,mejore la calidad por medio del precio, es decir minimice el precio total. 5. Buscar áreas de oportunidad de manera constante para que se puedan mejorar los sistemas de trabajo de manera permanente.6. Instituir métodos modernos de entrenamiento en el trabajo. 7. Instituir una supervisión para que fomente el trabajo en equipo con el objeto de mejorar la calidad lo cual automáticamente mejore laproductividad. 8. Eliminar el temor, de modo que todos puedan trabajar efectivamente para una empresa. 9. Romper barreras entre los departamentos. Debe existir comunicación entre todos los integrantesde la empresa, ya que todos tienen un objetivo común. 10. Eliminar eslogan y metas enfocadas a implementar la productividad sin proveer métodos. 11. Eliminar estándares de trabajo que prescriben...