CONCEPTOS BÁSICOS DE NORMALIZACIÓN

TEMA 1. CONCEPTOS BÁSICOS DE NORMALIZACIÓN
1.1 Definición de Norma, Normalización.
Norma es un documento en el que se establecen ciertas características o especificaciones de un elemento de interés, ese elemento de interés puede ser un producto, sistema o metodología; y normalmente un grupo de personas se tiene que poner de acuerdo y llegar a una aprobación correspondiente de manera consensadasobre ella.
La definición que da la Sociedad Americana de Prueba y Materiales (American Society for Testing And Material- ASTM) para “norma” señala que:
Es un documento que ha sido desarrollado y establecido dentro de los principios de consenso de la organización y que cumple las regulaciones y procedimientos de ASTM. Las normas son desarrolladas con la participación de todos las partes quetienen un interés en el uso y desarrollo de la norma. (ATSM, 2010).
Clasificación básica de las normas
Hay varios tipos de normas:
Normas sobre especificaciones técnicas de productos, en donde se definen las características específicas de los productos.
Normas procesos o servicios, como por ejemplo las características de las categorías de los hoteles: tres, cuatro o cinco estrellas.
Normasde sistemas, como las normas para sistemas de calidad o ambiental.
Normas nacionales e internacionales, dependiendo del alcance y del organismo nacional o internacional que las emita.
Normalización. Es un proceso mediante el cual un grupo de personas, para lograr un propósito específico, se pone de acuerdo y establece parámetros o reglas sobre ese elemento de interés, como se dijo el documentoen donde se reúnen las características de ese acuerdo se llama: Norma.
La idea de la normalización es homogenizar criterios o características de proceso, productos o sistemas de manera que se facilite entre otras cosas el intercambio libre de productos entre países; que se facilite el que una organización pueda reproducir ciertas características de productos independientemente del país o regióndonde se encuentre. La normalización es una herramienta que permite hallar, a través de la práctica y la aplicación de las normas ya existentes, caminos cada vez más apropiados para llegar al objetivo final: satisfacer más y mejor al cliente para seguir obteniendo y aumentando las utilidades que de ello se derivan.
La normalización está justificada por los siguientes motivos:
a) Simplificacióntécnica y homogenización de productos y procesos de la misma clase.
b) Prácticas organizacionales homogenizadas.
c) Economía en la producción, mediante la racionalización y optimización de los procesos productivos.
d) Protección al medio ambiente y al personal laboral por toda la normativa enfocada a mejorar las condiciones de seguridad y reducción de elementos contaminantes.
e) Eliminación debarreras técnicas al comercio, toda vez que el conocimiento y aplicación de las normas facilita la libre circulación de productos y servicios.
f) Protección de los intereses del consumidor, mediante la normalización de la calidad.

1.2 Ley Federal de Metrología y Normalización
La Ley Federal de Metrología y Normalización es indispensable para la calidad en México, ya que de ella se desprendenlos lineamientos generales que deben seguir las organizaciones que realizan actividades comerciales y productivas, así como ciertas responsabilidades para las entidades públicas relacionadas.
Prácticamente, esta Ley tiene por objeto, como se establece en su artículo segundo:
I. En materia de Metrología:
a) Establecer el Sistema General de Unidades de Medida;
b) Precisar los conceptosfundamentales sobre metrología;
c) Establecer los requisitos para la fabricación, importación, reparación, venta, verificación y uso de los instrumentos para medir y los patrones de medida;
d) Establecer la obligatoriedad de la medición en transacciones comerciales y de indicar el contenido neto en los productos envasados;
e) Instituir el Sistema Nacional de Calibración;
f) Crear el Centro Nacional...