Conceptos Basicos de calidad de software

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Conceptos básicos de Calidad de Software:

Existen distintos puntos de vista respecto a la calidad:
1. Filosófico: se puede reconocer pero no definir.
2. Usuario: cumple con el propósitoprevisto
3. Producto: es algo intrínseco al producto.
4. Valor: tiene calidad para el que esté dispuesto a pagar por ello.

Definiciones académicas de Calidad:
-Totalidad de aspectos o característicasde un producto o servicio que le hace satisfacer necesidades explícitas o implícitas.
-En una situación contractual, las necesidades suelen ser explícitas, mientras que en otras situaciones lasnecesidades están implícitas y hay que averiguarlas y documentarlas.
-Calidad de un producto o servicio es la capacidad de dicho producto o servicio para satisfacer las exigencias para las que fuecreado, estando su valor medido por el grado de satisfacción del consumidor que lo ha adquirido o lo utiliza
Calidad es:
-El grado en que un sistema, un componente o un proceso satisface sus requisitosespecificados.
-El grado en que un sistema, un componente o un proceso satisface las necesidades o expectativas de un cliente o usuario.

Definición de cliente:
Destinatario de un productoproporcionado por el suministrador.
Cliente: interno o externo.
Cinco aspectos en el cliente:
El que decide.
El que compra.
El que influye.
El usuario.
El que elige.
Para que el software puedasatisfacer al cliente debe ser usable y proporcionar una solución a una necesidad (explícita o implícita) del cliente, a un coste razonable.


Definición de software:
Programas de ordenador,procedimientos y posible documentación y datos asociados, pertenecientes a la operación de un sistema informático.
Calidad del software
Conjunto de características que confieren al software la aptitud parasatisfacer las necesidades establecidas y las implícitas.


Diferencia entre software de calidad y calidad del software:
La primera es la percepción que tiene un cliente. La segunda es algo...