Conceptos Centrales De Mercadeo

TABLA DE CONTENIDO
PÁG
INTRODUCCIÓN…………………………………………........................................................................................ 3
CONCEPTOS CENTRALES DEL MARKETING…………………………………………………………………..…….…………….3
Necesidades, Deseos y Demandas……………………………………………………………………………….…...…………....3
Productos……………………………………………………………………………………………………………………..…….…………...3
Valor, coste ysatisfacción………………………………………………………………………………………………….…............4
Intercambio, Transacciones y Relaciones…………………………………………………………………………….…………..5
Mercados……………………………………………………………………………………………………………………………….………...7
CONCLUSIONES……………………………………………………………………………………………………………………….……....8
BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………………………………………………………………….……….8

INTRODUCCIÓN
“Marketing es un proceso social y de gestión através del cual los distintos grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo e intercambiando productos con valor para otros.” Philip Kotler.
Esta definición descansa sobre los siguientes conceptos básicos: necesidades, deseos y demandas; productos; valor, coste y satisfacción; intercambio, transacciones y relaciones; mercados; marketing y buscadores de intercambios, loscuales se denominan conceptos centrales del marketing.
CONCEPTOS CENTRALES DEL MARKETING, Según Philip Kotler.
Necesidades, Deseos y Demandas
El punto de partida del marketing nace en las necesidades básicas y deseos de las personas. Cada persona necesita alimentos, aire, agua, vestidos y abrigo para sobrevivir. Pero, además, existen deseos de ocio, educación y otros servicios. Cada individuotiene preferencias claras para versiones particulares y marcas determinadas de bienes y servicios. Es preciso hacer una distinción entre necesidades, deseos y demandas. Una necesidad es la carencia de un bien básico. La necesidad de estos bienes no ha sido creada por la sociedad o por los especialistas en marketing; existe en la esencia de la naturaleza humana y en su propia condición. Los deseos sonla carencia de algo específico que satisface las necesidades básicas. Un americano por ejemplo necesita alimentos y desea una hamburguesa. Necesita vestido y desea un traje de Pierre Cardin. Necesita estima y desea un Cadillac. Si bien las necesidades de la persona son pocas, sus deseos son muchos, los cuales por otro lado, cambian continuamente debido a fuerzas sociales e institucionales, talescomo la Iglesia, la educación, la familia y las empresas. Las demandas son deseos de un producto específico, en función de una capacidad de adquisición determinada. Es decir, los deseos se convierten en demanda cuando existe capacidad adquisitiva. Muchas personas desean un Cadillac pero solamente algunas pueden adquirirlo. Por lo tanto, las empresas deben medir no sólo cuántas personas desean susproductos sino, aún más importante, cuántas pueden adquirirlo potencialmente.
Estas distinciones arrojan luz sobre el tópico frecuente de que "el marketing crea necesidades" o que "los expertos en marketing provocan que la gente compre bienes que no desea". Pero los expertos en marketing no crean necesidades; las necesidades son anteriores a los expertos en marketing. Estos, junto a otroslíderes de opinión de la sociedad, influencian los deseos. Sugieren a los consumidores que un Cadillac satisface la necesidad personal de posición social. Los expertos en marketing no crean la necesidad de posición social, pero tratan de destacar que su producto concreto la satisfacería mejor. En definitiva, el experto en marketing trata de influenciar la demanda presentando su producto como atractivo,costeable y fácilmente disponible.
Productos
El individuo satisface sus necesidades y deseos con productos. Podemos definir el término producto en general como "todo aquello susceptible de ser ofrecido para satisfacer una necesidad o deseo". Normalmente él término producto nos trae a la mente un objeto físico, tal como un automóvil, una televisión o una bebida. El término servicio hace...