conceptos de calidad

Páginas: 3 (680 palabras) Publicado: 28 de abril de 2014
Indicador 1.3
Realiza la planeación estratégica del sistema de calidad considerando el alcance de sus funciones.
A) descripción de las estrategias de los sistemas
-Capacidad: La capacidad serefiere a los recursos y actitudes que tiene un individuo, entidad o institución para desempeñar una determinada tarea o cometido.
-Localización: Determinación del lugar en el que se encuentra una personao una cosa.
-Producto: Un producto es una opción elegible, viable y repetible que la oferta pone a disposición de la demanda, para satisfacer una necesidad o atender un deseo a través de su uso oconsumo.
-Proceso: Un proceso es un conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que, al interactuar, transforman elementos de entrada y los convierten en resultados.
-Distribución de planta:La distribución de planta es un concepto relacionado con la disposición de las máquinas, los departamentos, las estaciones de trabajo, las áreas de almacenamiento, los pasillos y los espacios comunesdentro de una instalación productiva propuesta o ya existente . La finalidad fundamental de la distribución en planta consiste en organizar estos elementos de manera que se asegure la fluidez del flujo detrabajo, materiales, personas e información a través del sistema productivo.
-Recursos humanos: En la administración de empresas, se denomina recursos humanos (RRHH) al trabajo que aporta elconjunto de los empleados o colaboradores de una organización. Pero lo más frecuente es llamar así al sistema o proceso de gestión que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener alpersonal de la organización. Estas tareas las puede desempeñar una persona o departamento en concreto junto a los directivos de la organización.
B) Descripción de las estrategias para el aseguramiento de lacalidad
-Control estadístico de la calidad: Es un enfoque estadístico que determina cuantos artículos de un lote inspeccionado, con seguridad cumplen con los estándares de calidad del producto....
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