Conceptos de mercadotecnia

UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA
CENTRO UNIVERSITARIO DE LA COSTA SUR
TURISMO








MERCADOTECNIA TURISTICA
“CONCEPTOS”



5° Turismo
Ciclo 2013A

FORMULACION DEL DISEÑO DE INVESTIGACION

Diseño de la investigación
Detalla los procedimientos que se necesitan para obtener la información requerida para estructurar y/o resolver los problemas de investigación de mercados.
Diseñode la investigación exploratoria
Proporciona información y comprensión del problema que enfrenta el investigador. Se utiliza en los casos donde es necesario definir el problema con más precisión.
Servicios sindicados
Servicio de información de organizaciones de investigaciones de mercados que ofrece información de una base de datos, común, a diferente empresas que se subscriben a un servicio.Unidad de medida
Cuando son instituciones es posible obtener los datos de vendedores al detalle, mayorista o empresas industriales.
Hogares/consumidores
Se pueden obtener, mediante encuestas paneles de compra y medios de comunicación, o servicio de escaneo electrónico.
Encuestas
Valorar el estilo de vida, evaluación de la publicidad o relación general relacionada con preferencias,compras, consumo y otros aspectos del comportamiento. Para obtener esta información se deben utilizar cuestionario prediseñado, se clasifican según su contenido, como encuestas Sico gráficas y estilo de vida de evaluación de publicidad o general.

Datos psicograficos
Se refiere a los perfiles psicológicos de los individuos y a medidas y a mediada psicológica de estilo de vida.
Estilo de vida
Serefiere a las formas distintivas de vida de una sociedad o de algunos de sus segmentos.
General
Se realizan con el propósito, como el examen del comportamiento de compra y consumo.
Evaluación de publicidad
Valora la eficiencia de publicidad que emplea medios impresos y de radio fusión, los anuncios de prueba suelen aparecer de manera natural en la revista o como inserto.
Paneles de compras
Esuna técnica de recopilación de datos donde los encuestados registran sus compras en un diario en línea.
Paneles de medio de medio de comunicación
Técnicas de recolección de datos que comprenden muestras de encuestas cuyas conductas al observar la televisión se registran de manera automática con dispositivos electrónicos, complementados así la información de compra que se registra en línea oen diario.
Datos de seguimiento de volumen
Estos se obtienen de las cintas de escaneo de las cajas registradora, y que brindan información de las compras por marca, tamaño, precio y sabor.


Paneles de escaneo
Son datos de escaneo en donde los miembros del panel se identifican mediante una tarjeta ID que permite que las compras de cada uno de ellos se almacene con respeto al compradorindividual.
Paneles de escaneo con televisión por cable
Las combinaciones de un panel de escaneo con el manejo de la publicidad que trasmiten la compañía de televisión por cable.
Instituciones
Son mecanismos de índole social y cooperativa, que procuran ordenar y normalizar el comportamiento de un grupo de individuos (que puede ser reducido o coincidir con toda una colectividad). Las institucionesen dicho sentido trascienden las voluntades individuales, al identificarse con la imposición de un propósito en teoría considerado como un bien social, es decir: normal para ese grupo.
Detallista
Es el que vende los productos al consumidor final.
Al constituir el eslabón final de la cadena de distribución, pueden potenciar, frenar o alterar las acciones de marketing del fabricante o delmayorista e influir en las ventas y resultados finales.
Mayoristas
Es un componente de la cadena de distribución, en que la empresa o el empresario, no se pone en contacto directo con los consumidores o usuarios finales de sus productos, sino que entrega esta tarea a un especialista. El mayorista es un intermediario entre el fabricante (o productor) y el usuario intermedio (minorista)
Auditorías...