Conciliacion

LA NEGOCIACIÓN

INTRODUCCIÓN.

CONCEPTO DE NEGOCIACIÓN

CARACTERÍSTICAS.
Recíproca.
Autocompositiva.
Informal.

ELEMENTOS DE LA NEGOCIACIÓN.
Interés.
Opciones.
Legitimidad.
Comunicación.
Relación.
Acuerdo:
Transacción: art. 1302 al 1312 del Código Civil señalan el siguiente contenido:
Los hechos que dieron origen al conflicto.
Las concesiones recíprocas que hacen las partes.
Loscompromisos que asume cada una de ellas.
La renuncia de recurrir al Poder Judicial por los hechos del conflicto.
El incumplimiento de los acuerdos es ejecutable en el Poder Judicial.

ESTILOS DE NEGOCIACIÓN.
NEGOCIACIÓN BASADA EN POSICIONES.
Estilo Duro.
La fórmula de esta negociación es ganar-perder
Estilo Suave.
La fórmula de esta negociación es perder-ganar.
Conclusión.

NEGOCIACIÓN BASADA ENINTERESES.
Principios.
Separar las personas del conflicto.
Concentración en los intereses y no en las posiciones.
Generar opciones de mutua satisfacción.
Fijarse en criterios legítimos.
Conclusión.

LA NEGOCIACIÓN
INTRODUCCIÓN.
La forma natural e inicial de enfrentar y resolver cualquier discrepancia o conflicto es comunicándonos con la otra parte para lograr algún resultado que satisfaganuestros intereses; y sólo cuando este procedimiento falla recurrimos a otros métodos. Este proceso se conoce como negociación, y se dice que es la forma más antigua de resolución de conflictos, incluso más que la forma violenta. Cuando deseamos obtener algo de nuestros hijos, esposa, jefe o compañeros de trabajo, efectuamos negociaciones, es decir, conversamos para llegar a posibles acuerdos que nospermitan obtener algo a cambio de algo, sean bienes, comportamientos o servicios. Sin embargo, es necesario tener presente que para la negociación deben existir por lo menos dos partes con intereses comunes, pero también intereses discrepantes, para que la negociación pueda efectuar transacciones cediendo en algo a cambio de algo. Esta relación se conoce con el nombre de interdependencia: paralograr satisfacer mis intereses y necesidades, dependo cuando menos parcialmente de otras personas, quienes están vinculadas a mí por sus propios intereses y necesidades,
CONCEPTO DE NEGOCIACIÓN
Es el proceso mediante el cual dos o más partes, con intereses comunes y opuestos, confrontan sus intereses, a través de una comunicación dinámica, donde intercambian bienes y servicios, tratando de resolversus diferencias en forma directa, sin intervención de terceros, para lograr una solución que genere mutua satisfacción de las partes.
CARACTERÍSTICAS.
La negociación presenta las siguientes características:
Recíproca.
Significa que la solución acordada beneficia a las partes en conflicto.
Autocompositiva.
Significa que la solución ha sido construida y acordada solo por las partes, sin terceros.Informal.
Significa que el proceso de negociación carece de regulación legal, excepto el acuerdo.
ELEMENTOS DE LA NEGOCIACIÓN.
Los elementos de la negociación son los siguientes, los cuales no tienen un orden de presentación:
Interés.
Son las necesidades, deseos, preocupaciones o temores auténticos de las partes, o las condiciones específicas que una parte desea obtener para lograr unasatisfacción realmente aceptable.
Opciones.
Son las diversas posibilidades de solución, que una de ellas permitiría llegar a un acuerdo, pues satisfacen a las partes en conflicto.
Legitimidad.
Son los criterios objetivos que deben sustentar las posiciones, de manera que se deben descartar los argumentos caprichosos o subjetivos.
Comunicación.
Es la forma como expresamos nuestras intereses u opciones,las cuales debe ser respetuosas, amigables, persuasivas, pero también contundentes y convincentes.
Relación.
Se refiere a la experiencia o vínculo que haya existido o exista entre las partes, lo cual puede ser beneficioso o perjudicial, en todo caso se deben tomar las providencias necesarias.
Acuerdo.
Son los compromisos que asumen cada una de las partes, como consecuencia de haber encontrado...