Conciliacion

TAREA DE CONCILIACION
DESCRIPCION DE UN CASO TRABAJADO

PRE-PROCESO:
RECEPCION/ANALISIS DE LA SOLICITUD
En fecha 21 de Septiembre se presentó a la Secretaría el Señor XXXXXXXXXXXXXX, para que se le brindara una orientación en relación a su caso: Resulta que este Señor tenía 34 años de laborar para el Taller de XXXXXXXXXXX y fue despedido por el Dueño el Señor XXXXXXXXXXXXXXX debido a quepretendía montar otro negocio en el mismo lugar y que trasladaría la Zapatería a otro lugar, por lo que el señor al ver que no le hablaba de que le reconocería sus Derechos que había Adquirido por todo ese tiempo que le trabajó decidió presentarse a la Secretaría de Trabajo a que le realizaran un Cálculo de Prestaciones, presentándoselo al Patrón para que le diera una respuesta, la que no reuniólas expectativas, por lo que volvió para que le Orientáramos lo que debería hacer al respecto, indicándole que el siguiente paso a seguir era una convocatoria para una Audiencia de Conciliación, brindándole en ese momento el Servicio.

PROCESO
Día de la Audiencia 27 de Septiembre del 2011
I-) ORGANIZACIÓN Y APERTURA
Herramienta:
1- Preparar el ambiente:
* Conocer del caso: de quetrata
* Ubicación de mobiliario para las partes: que las sillas estén acondicionadas de acuerdo a las personas con las que se celebrará la audiencia, ubicando de un lado al Empleador y al otro extremo al Trabajador
2- Inicio de la Audiencia:
* Recibí las partes: haciéndolos pasar a la sala donde se celebra la Audiencia
* Ubiqué e indiqué a las partes como deberían estar en lacelebración de la Audiencia
* Saludo: (De una manera natural di el discurso de apertura) Muy buenos días agradezco a las partes su atención a la convocatoria para este día y para mi es de mucho agrado el poder estar aquí con ustedes para ayudarles a encontrar una solución a su conflicto. Mi nombre es Itza Gisselle Arita Rodríguez, Jefe Regional Conciliación, Mediación y Arbitraje para la Regionalde Santa Rosa de Copán, antes de dar inicio a la Audiencia, les agradeceré que ambas partes se presenten y que me acrediten su identidad con un documento o poder que ustedes posean en este momento.
* Di a conocer las normas con las que se llevaría a cabo la Audiencia
Pregunté si había alguna duda conforme lo que ya les había planteado para así poder dar inicio al desarrollo de la Audiencia.3- Acreditación de las partes:
* Le di la Palabra al Requirente para que se presentara, cediendo la palabra a El primero por ser la persona que hizo la solicitud del Servicio de Conciliación ante la Secretaría para que interviniera en su Caso, acreditando su identidad con su Tarjeta de Identificación personal
* Luego se le sede la palabra a la parte Requerida en su condición dePatrono misma que acreditó con su permiso de operación del negocio y su Cédula de Identidad por lo que tenía las facultades necesarias que la ley manda para poder comparecer en la Audiencia.
4- Características de la Conciliación:
Expuse a las partes cuales eran las Características para llevar a cabo este proceso:
* Principio de Confidencialidad: Este principio se refiere a que laconciliación tendrá carácter confidencial, lo que indica que los que en ella participemos debemos tener la mayor prudencia y reserva, que todo el diálogo que en la Audiencia se realice no será revelado a ninguna otra persona que no tenga ningún tipo de interés en el asunto (Art. 20 de la Ley de Conciliación y Arbitraje)
* La Gratuidad de la Conciliación: La conciliación prestada en los centros deconciliación de la Secretaría de Trabajo y Seguridad Social es gratuita por lo que no pagará nada posterior a que se le brinde este servicio (Art. 17 de la Ley de Conciliación y Arbitraje)
* Imparcialidad: Mi posición como conciliadora no me permite intervenir a favor de ninguna de las dos partes, ni puedo ejercer ningún tipo de fuerza contra ninguna de las partes a que acceda a alguno de los...