condiciones para un acuerdo
Separe las PERSONAS del problema
Concéntrese en los INTERESES, no en las posiciones
Invente OPCIONES demutuo beneficio. (Generadas por ambas partes, involucradas en el proceso)
Insista en que los CRITERIOS sean objetivos.
Debe conducir a un acuerdo sensato.Debe ser eficiente. (En su proceso y aplicación)
Debe mejorar o mantener la relación entre las partes.
(Un acuerdo sensato puede definirsecomo aquel que satisface los intereses legítimos de ambas partes dentro de lo posible, que resuelve los conflictos de intereses con equidad, y que esdurable en el tiempo)
Razone y permanezca
abierto ante las razones;
ceda ante los principios,
no ante las Trate de lograr un
resultado basado encriterios independientes
de la voluntad. Kxsmsks
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Ksksksksk
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