Conduca Del Consumidor

UNIVERSIDAD METROPOLITANA CASTRO CARAZO
VICERRECTORÍA ACADÉMICA
Programa Académico Curricular
Dirección de Ciencias Empresariales

Carrera: Bachillerato en Administración de Negocios conénfasis en Mercadeo y Ventas
Curso: Conducta del Consumidor
Código: ME 2054
Créditos: 4

I. Descripción del Curso
Este curso brinda la oportunidad al estudiante de lograr un conocimientoinstrumental de los factores que determinan la conducta del consumidor. La comprensión de esos factores, así como su medición con variados instrumentos y su aplicación en el plan de mercadeo y en elplaneamiento de campañas publicitarias, constituyen el eje central del curso.

II. Justificación del Curso
Se hace necesario que el estudiante adquiera los conocimientos y destrezas necesarias para nosólo saber aprender sino también saber hacer, y de esta forma tener los conocimientos y las habilidades para poder elaborar un plan de conducta del consumidor donde pueda demostrar sus conocimientos.III. Objetivo General
Proporcionar al participante los conocimientos y prácticas requeridas para la comprensión de la conducta del consumidor, sus determinantes sociales e individuales de suconducta, procesos básicos, hábitos, motivaciones, actitudes, valores e imagen.

IV. Objetivos Específicos

1.- Determinar la diferencia entre la segmentación demográfica de la segmentaciónpsicográfica de mercados.

2.- Identificar los diversos determinantes de la conducta del consumidor: procesos básicos, hábitos, motivación, actitudes y valores sociales.

3.- Elaborar un instrumentopara la medición de los determinantes de la conducta del consumidor, según los objetivos del mercadeo previamente establecidos.

4.- Formular un estudio de conducta del consumidor, que responda a susintereses.

5.- Desarrollar un estudio de conducta del consumidor, en el plan de mercadeo y de publicidad.

V. Descripción de Contenidos

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