conductas asertivas

Comunicación y comportamiento asertivo
La vida en sociedad implica muchas negociaciones. A veces algunas renuncias, sacrificios, concesiones. Sin embargo, es importante que no perdamos de vista nuestros propios intereses y, sin rayar en el egoísmo, saber plantear nuestra posición, nuestros deseos y ambiciones. Poder establecer límites y saber decir que sí cuando hay que decir que sí y no,cuando hay que decir que no.
Una conducta asertiva es el resultado de nuestra educación, pero nosotros podemos en cualquier momento decidir que nuestra conducta tenga esta característica. Es importante en cualquier entorno, con los amigos, en la escuela, en el trabajo, en la familia.
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Elcomportamiento asertivo, sin embargo, respeta los derechos básicos de los demás, aun tratando de conseguir los objetivos propios. La persona asertiva no amenaza, no castiga a los demás. “Esto es lo que pienso”, “Esto es lo que siento”, “Yo veo así las cosas”, son ideas que transmite la persona que se comporta de forma asertiva.En principio, el comportamiento asertivo es el más deseable, ya que, comoveremos a continuación, es el que más nos puede ayudar a comunicarnos.
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Habilidades para comunicarse de manera asertiva
La persona asertiva es aquella que no se comporta de manera agresiva con los demás, lleva a la práctica sus decisiones, no huye o cede ante losdemás para evitar conflictos, es capaz de aceptar que comete errores sin sentirse culpable, no se siente obligada a dar excusas, razones o explicaciones de por qué quiere lo que quiere, distingue lo que dicen los demás, de ella misma o de sus puntos de vista. Es capaz de solicitar información sobre su propia conducta negativa y está abierta siempre a tratar diferencias de intereses o conflictoscon otras personas.
Todos debemos aprender a manejar la asertividad para comunicarnos de una manera efectiva. Es la única forma de que expresemos nuestra personalidad y podamos aportar algo en el proceso de comunicación. Es un comportamiento que tiene que ver con los procesos de comunicación. Necesitamos aprender a comunicarnos asertivamente, y para ello es indispensable que seamos capaces devalorar nuestros puntos de vista, tanto como los de los demás. Ni más, ni menos. Esto requiere de un aprendizaje que parte de adentro hacia fuera.
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COMPORTAMIENTO ASERTIVO y COMUNICACIÓNSer asertivo implica analizar la imagen que de sí mismo ha construido el ser humano y que se veamenazada cada vez que aparece alguna situación o conducta que no va de acuerdo con ésta; sin embargo, lo primero que se debe hacer es reconocer y aceptar lo que está presente, sin juicio, sólo como un hecho, para luego ver la posibilidad de modificar aquellos aspectos que no van de acuerdo con el propósito de vida que se tiene.La asertividad, desde la perspectiva de Davis y Newstrom (2002, p.317), “... es el proceso de expresar sentimientos, pedir cambios legítimos, brindar y recibir retroalimentación sincera.Lo que significa que para ser asertivo en el manejo de conflictos interpersonales, primero se tiene que ser asertivo en la relación que el individuo tiene con él mismo.
ETAPAS DEL COMPORTAMIENTO ASERTIVOLas etapas del comportamiento asertivo planteadas por Davis y Newstrom(2002).1. Describir el comportamiento.2. Expresar su sentir.3. Mostrar empatía.4. Brindar opciones de solución del problema.5. Indicar las consecuencias.Una persona asertiva ante una situación difícil o de conflicto es capaz de describir el problema; expresar sus sentimientos; comprender al otro al ponerse en su lugar, solicitar lo que requiere para cubrir sus necesidades, ofrecer alternativas y conocer...