Conductismo en la administración

Asignatura: Administración de Empresas
Profesor: Andrés Alejandro Alfaro González
Ingeniero de Ej. en Turismo. Licenciado en Educación

ESCUELA CONDUCTISTA: LA ORGANIZACIÓN SON LAS
PERSONAS.
La escuela conductista surgió, en parte, debido a que el enfoque clásico
no lograba suficiente eficiencia productiva ni armonía en el centro de
trabajo. Para frustración de los gerentes, las personasno siempre
seguían los patrones de conducta pronosticados o esperados. Por tanto,
aumentó el interés por ayudar a los gerentes a manejar con más
eficacia el lado personal de sus organizaciones. Varios teóricos trataron
de reforzar la teoría clásica de la organización con elementos de la
sociología y la psicología.
¿QUÉ ES LA ESCUELA CONDUCTISTA?
La escuela conductista está referida a ungrupo de estudiosos de la
administración, con estudios de sociología, psicología y campos
relacionados, que usan sus conocimientos interdisciplinarios para
proponer formas más eficaces para dirigir a las personas en las
organizaciones.

La Teoria X y la Teoria Y de Douglas McGregor
Douglas McGregor presentó otro ángulo del concepto de la persona
compleja. Distinguió dos hipótesis básicasalternativas sobre las
personas y su posición ante el trabajo. Estas dos hipótesis, que llamó la
Teoría X y la Teoría Y, adoptan posiciones contrarias en cuanto al
compromiso de una persona que trabaja en una organización. Douglas
McGregor planteó que los gerentes de la Teoría Xpresuponen que es
necesario presionar a las personas constantemente para que se
empeñen más en su trabajo. Por elcontrario, los gerentes de la
Teoría Y presuponen que a las personas les gusta trabajar y consideran,
decididamente, que su trabajo es una oportunidad para desarrollar su
talento creativo. La teoría Y fue un ejemplo de una concepción de la
persona compleja. Según Douglas McGregor, en las organizaciones de la
década de 1950, el uso generalizado de la teoría X era un obstáculo
para laadministración de la Teoría Y. Obsérvese que las raíces de la
Teoría X parten de los días de la administración científica y de las
fábricas fundamentales en sus principios.
Si se hace un resumen de los planteamientos de Douglas McGregor
sobre la teoría X y la teoría Y, se tendría:
Teoría X:
Según Douglas McGregor, es la posición tradicional de la motivación que
sostiene que a los trabajadores lesdisgusta trabajar y que es preciso
motivarlos por la fuerza, el dinero o las alabanzas.
Teoría Y:
Según Douglas McGregor, plantea el supuesto de que las personas
tienen motivos inherentes para trabajar y hacerlo bien.

Asignatura: Administración de Empresas
Profesor: Andrés Alejandro Alfaro González
Ingeniero de Ej. en Turismo. Licenciado en Educación

Abraham Maslow y su pirámide denecesidades

Asignatura: Administración de Empresas
Profesor: Andrés Alejandro Alfaro González
Ingeniero de Ej. en Turismo. Licenciado en Educación

Según Maslow, las necesidades que quieren satisfacer las personas
tienen forma de pirámide. Las necesidades materiales y de seguridad
están en la base de la pirámide y las necesidades del ego (por ejemplo,
la necesidad de respeto) y las necesidadesde autorrealización (como
necesidad de crecimiento personal y de significado) están en la cúspide.
En general, Maslow sostenía que las necesidades de los niveles bajos
deben quedar satisfechas antes de pasar a satisfacer las necesidades de
los niveles más altos. En la sociedad contemporánea muchas de las
necesidades de los niveles bajos están, normalmente, satisfechas, así
que la mayor partede las personas están más motivadas por las
necesidades de niveles más elevados como el ego y la superación
personal.
Algunos científicos de la conducta posteriores consideran que incluso
este modelo no explica todos los factores que pueden motivar a las
personas en el centro de trabajo. Afirman que no todo el mundo pasa
siempre de un nivel de necesidades al siguiente. Para algunas...