CONDUSEF BANCO DE MEXICO Y PROFECO

CONDUSEF
CONDUSEF nace en un momento histórico marcado por la crisis económica que vivió nuestro
país en la década de los 90’s. Por que la Condusef?
● Diferentes empresas financieras cerraron.
● Comienzan las intervenciones gerenciales.
● Se agrava la crisis para aquellas pequeñas entidades que no pudieron consolidar alguna
alianza.
● Cambios profundos en el marco legal.
● Penetran los capitalesextranjeros.
● Inician los procesos de consolidación de grandes grupos.
● Las instituciones financieras han adquirido una gran capacidad de influencia en la
● sociedad.
● Evolución del Sector Financiero.
● El ritmo de la economía y el usuario.
● Desproporción entre magnitud económica del conflicto y su duración.
● La figura del Ombudsman Financiero en un plano internacional.

CONDUSEF OBJETIVOEl 18 de enero de 1999, se publica la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios
Financieros y con ella, la obligación de crear a la Condusef.
Objetivo
“Procurar la equidad entre los usuarios y las instituciones financieras”
Razones para crear este Organismo:
● Que exista una clara tendencia a solucionar los conflictos surgidos entre las entidades
financieras y el público usuario de susservicios, sin que previamente deba agotarse la etapa
conciliatoria.
● Al procurar la difusión de los productos financieros que ofrecen los intermediarios, la Comisión
propiciaría la formación de una cultura financiera y al mismo tiempo una mayor competencia
entre los intermediarios, al obligarlos a mejorar sus servicios y productos.
Condusef fue creada con las atribuciones de las comisionesnacionales supervisoras en materia
de atención a usuarios, constituyéndose como ventanilla única de atención de consultas y
reclamaciones. Dentro el sector financiero es la única comisión nacional con delegaciones
estatales y regionales

CONDUSEF ESTRATEGIA
● Impulsar la Cultura Financiera, dando a conocer a toda la población las características, ventajas
y desventajas en el uso de los productos yservicios financieros.
● Establecer una estructura orgánica y funcional acorde a las necesidades del Organismo y a los
programas de trabajo.
● Consolidar a las Unidades Especializadas de las Instituciones Financieras como verdaderos
centros de atención de consultas y reclamaciones.
● Modernizar los sistemas informáticos del Organismo para que respondan a las necesidades
actuales e impulsar una adecuadacapacitación al personal.
● Mantener una estrecha y oportuna relación con las autoridades con la finalidad de alcanzar
mayores niveles de certidumbre y seguridad jurídica.
● Firmar Convenios de Colaboración con diferentes asociaciones gremiales, con el principal
objeto de aliviar las relaciones, fomentar la cultura financiera y promover una buena atención a
los usuarios.

BANCO DE MEXICO
ElBanco de México se inauguro el 1 de septiembre de 1925 fue Organismo Público
Descentralizado del Gobierno Federal, con personalidad jurídica y patrimonios propios.
En la actualidad es el banco central del Estado Mexicano, constitucionalmente autónomo en sus
funciones y administración, cuya finalidad principal es proveer a la economía de moneda
nacional, teniendo como objetivo prioritario procurar laestabilidad del poder adquisitivo de
dicha moneda. Adicionalmente, le corresponde promover el sano desarrollo del sistema
financiero y propiciar el buen funcionamiento de los sistemas de pagos.
Es el Banco Central en México, la institución más importante del sistema financiero Mexicano,
tiene como actividad principal la regulación y el control de la política monetaria crediticia y
cambiaria delpaís. Asimismo, es el representante del país en las negociaciones de deuda externa
y frente al Fondo Monetario Internacional.
El Banco de México inicia con el otorgamiento de su autonomía, la cual empezó a regir a partir
de abril de 1994. En términos prácticos, la autonomía implica que ninguna autoridad puede
ordenarle conceder financiamiento, es decir otorgar crédito por cualquier medio o...