Condusef...denuncia a banco por fraude

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Mariel
VS
BANCO S.A.

México D.F. a 16 del junio de 2010.

COMISIÓN NACIONAL PARA LA PROTECCIÓN
Y DEFENSA DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS.
P R E S E N T E.

Mariel por mi propio derecho, señalando como domicilio para oír y recibir notificaciones, documentos y valores el ubicado en------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------, ante esa Comisión Nacional, con el debido respeto comparezco y expongo:

Que por medio del presente escrito, con fundamento en los artículos 60, 63 y 68 de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, vengo a presentar formal reclamación en contra del BANCOS.A., en adelante “EL BANCO”, de quien reclamo las siguientes:

P R E S T A C I O N E S

I.- La cancelación de los cargos indebidos efectuados a la cuenta de cheques número 001 308790-5 apertura en la plaza Metropolitana, y con respecto a los 92 cargos no reconocidos realizados con las tarjetas de debito número 5579 2090 2550 2102 y 5579 2090 2653 0300.

II.- La cancelaciónde los intereses, comisiones, Impuestos al Valor Agregado correspondiente y demás cantidades que se generen, con motivo de los cargos referidos, desde la fecha en que se realizaron hasta su total solución.

Lo anterior conforme a los siguientes:

H E C H O S

1.- Soy titular de la tarjeta de la cuenta de cheques número 001 308790-5, y con respecto a los 92 cargos no reconocidosrealizados con las tarjetas de debito número 5579 2090 2550 2102 y 5579 2090 2653 0300 emitida por el BANCO S.A.

2.- En el mes de Octubre del año del 2009, me percate de la clonación o falsificación de mi tarjeta anteriormente ya mencionada al checar mi estado de cuenta, e inmediatamente realicé el reporte correspondiente a BANCO S.A., quien me proporciono un número de folio 92990884/5090 yluego me proporcionaron otro siendo el número de folio 93571144/6611.

3.- En el mes de Octubre del año del 2009, revisé los cargos a mi tarjeta de crédito, mediante consulta a mi estado de cuenta y tuve conocimiento de que se realizaron compras y/o disposiciones que yo no reconozco, las cuales son:

FECHA DE CARGO MONTO NÚMERO Y LETRA CONCEPTO11/AGOSTO/09 $100.00 (CIEN PESOS ) 255021025336474111AGO
IRF781002PU4 GAS

11/AGOSTO/09 $200.00 (DOSCIENTOS PESOS) 255021025336474111AGOIRF781002PU4 GAS

11/AGOSTO/09 $10.10 (DIEZ PESOS Y DIEZ CENTAVOS) 2502102986947011AGO
WALDOS6125METRO INSURG

11/AGOSTO/09 $100.00 (CIEN PESOS)2550210121882511AGO OFFICE
MAX ROMA

11/AGOSTO/09 $575.55 (QUINIENTOS SETENTA Y CINCO 25502102027362311AGO
PESOS Y CINCUENTA Y CINCO CENTAVOS) WAL MART APTO

11/AGOSTO/09 $306.80 (TRECIENTOS SEISPESOS Y 25502102027362311AGO RETIRO
OCHENTA CENTAVOS) EFECTIVO-COMPRA DEBITO

11/AGOSTO/09 $7.50 (SIETE PESOS Y CINCUENTA 25502102212882511AGO OFFICE
CENTAVOS) MAX ROMA...
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