Configuracion de voip

D O CUME NTACI Ó N D E TA LKSW I TCH

GUÍA DE CONFIGURACIÓN DE REDES VoIP
VERSIÓN 5

C T.T S 0 0 5 . 0 0 2 6 1 1 . E S

RESPUESTAS CON INTELIGENCIA

INTRODUCCIÓN
Acerca de esta guía Esta guía está diseñada para ayudarle a planear y configurar un sistema TalkSwitch para usar voz sobre IP (VoIP). Nota: para suministrar a TalkSwitch un proveedor de servicios VoIP, remítase a ladocumentación que puede encontrar en nuestro sitio web. Visite www.talkswitch.com.mx. A quiénes está dirigida esta guía Esta guía es para quienes poseen un TalkSwitch y tienen:

• Han comprado un sistema TalkSwitch equipado con líneas VoIP. • Han actualizado su sistema telefónico TalkSwitch existente con un módulo VoIP
compatible y desean configurarlo para utilizar VoIP.

• Se han subscrito a unservicio VoIP y desean usarlo como parte de su sistema
telefónico TalkSwitch.

• Teléfonos IP conectados como extensiones IP externas en el sistema
TalkSwitch (por ejemplo, los empleados que no trabajan desde la oficina). Adónde dirigirse para obtener mayor información Las guías que se detallan a continuación, así como también otras guías, se pueden encontrar en la carpeta TalkSwitch en el menúInicio de Windows, en el CD del software TalkSwitch y en la sección de soporte de nuestro sitio web. Visite www.talkswitch.com.mx.

• Para buscar información acerca de la instalación inicial y configuración del
sistema telefónico TalkSwitch, consulte la Guía de Inicio de TalkSwitch.

• Para buscar más información sobre la configuración avanzada y la
funcionalidad de VoIP, consulte la Guía delUsuario de TalkSwitch. Solución de Problemas El sistema TalkSwitch y el software de configuración están diseñados para que el uso sea fácil. Sin embargo, si usted encuentra dificultades en la instalación o la configuración de TalkSwitch:

• Consulte los documentos que contiene la carpeta TalkSwitch en su PC o en el
CD del software TalkSwitch.

• Acceda a la información adicional de TalkSwitchen línea, que incluye Preguntas
Frecuentes (FAQ, por las siglas en inglés). Visite www.talkswitch.com.mx. Para ponerse en contacto con el departamento de Soporte Técnico

• Contáctese con su distribuidor de TalkSwitch autorizado. • Visite www.talkswitch.com.mx. Proporcione el nombre de su empresa y la
información del producto TalkSwitch.

WWW.TALKSWITCH.COM.MX

1

VoIP TALKSWITCHTalkSwitch utiliza el Protocolo de Iniciación de Sesión (SIP) estándar en la industria para realizar y administrar llamadas VoIP. En esta guía, el término SIP a menudo se utiliza en lugar de VoIP. Para conectarse con una red VoIP o servicio VoIP a fin de realizar y recibir llamadas SIP, cada locación debe ser capaz de establecer una conexión de alta velocidad a Internet o red privada. Los siguientespasos deberían garantizar que los métodos de conexión de red convencionales sean satisfactorios. Conéctese a una LAN y red IP Utilice el cable de red (RJ45) que se proporciona para conectar los puertos de la red de área local (LAN) de las unidades TalkSwitch, los teléfonos IP o las puertas de enlace a una LAN equipada con un conmutador Ethernet y un ruteador o un ruteador con conmutador integrado.Deberá conectarse una PC a la LAN para configurar TalkSwitch, además del ruteador y/o el conmutador. Si su sistema incluye teléfonos IP o puertas de enlace, conéctelos también a la LAN.

FIGURA 1. Configuración de una red TalkSwitch

Confirme que la conexión de red tenga suficiente capacidad para VoIP Asegúrese de que la LAN en cada locación tenga una conexión a Internet de banda ancha de altavelocidad y confiable. La calidad de las llamadas VoIP, en especial en redes mixtas de voz y datos, depende de altas velocidades de transferencia de datos a través de la red. Las conexiones de banda ancha “livianas” no son adecuadas para el tráfico simultáneo de voz y de datos. Para probar la capacidad de llamadas VoIP en función de la velocidad de su conexión a Internet, realice la prueba...