Conflicto con juan lamela

EXPRESION ORAL Y ESCRITA
CONFLICTO CON JUAN LAMELA

a) Identificar el conflicto: Se refiere al robo de una bicicleta en el garaje del laboratorio FER-MEX.

b) Explicar el tipo de conflicto:Se genero a partir de que el sr. Juan Lamela (colaborador de la empresa) reporto el robo de su bicicleta que había dejado ya durante un mes en el garaje, para ello el supervisor verifico junto con elguardia que no existía ningún permiso para poder estacionarla dentro del garaje por lo cual el jefe de departamento solicito al sr. Juan que no realizara ningún tipo de demanda pero este realizo casoomiso.

c) Identificar las partes: En este conflicto podemos determinar tres partes importantes; la primera por el sr. Juan quien fue victima del robo, la segunda por parte de la empresa devigilancia quien asegura no tener ningún registro de autorización para poder dejar la bicicleta dentro del garaje y la tercera por parte del jefe de departamento de la empresa FER-MEX el cual trato de noescandalizar este conflicto.

d) Enunciar los intereses y expectativas de las partes:
1.- INTERESES
1.1.- El señor Juan Lamela es el propietario de la bicicleta por lo que quiere su rembolsototal del costo la cual asciende a $2000.00 ya que es de tipo de competición.
1.2.- La empresa de vigilancia es responsable de la seguridad del laboratorio bajo procedimientos establecidos en conjuntocon la empresa y es de su interés cumplir y garantizar la seguridad siempre y cuando también se cumpla con los requerimientos por parte de la empresa y sus colaboradores.
1.3.- El jefe de departamentode la empresa FER-MEX por su parte le interesa el bienestar de sus colaboradores y su seguridad por lo que le interesa la buena imagen asi como la integridad de la empresa por ello trata de evitar quecualquier conflicto generado salga de la misma.

2.- EXPECTATIVAS
2.1.- Juan Lamela espera que la empresa de vigilancia le pague el costo de su bicicleta al cien porciento.
2.2.- La empresa de...