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I. RESERVACIONES
Las reservaciones pueden ser solicitadas vía telefónica en el Centro de Reservaciones. Usted puede reservar el número de noches que desee, en el hotel y temporada que elija, si existe disponibilidad. Esto, hasta por el número total de Puntos que posea al momento de realizar una reservación y dentro del límite de habitaciones por noche que se puede reservar en una mismaestancia.
El Club aplicará un cargo adicional por Gastos Administrativos no reembolsable, para reservaciones de menos de cinco cuartos/noche, cambios y cancelaciones.
Para poder realizar reservaciones y recibir los beneficios que le otorga su Membresía, deberá estar al corriente en todas sus obligaciones con el Club. Esto significa que no existan adeudos pendientes por mensualidades, cargos moratoriosu otros compromisos con el Club, al momento de reservar o recibir los servicios.
Si usted adquirió su Membresía con un plan de financiamiento, puede reservar hasta por el número de Puntos que corresponda al monto pagado del valor de su Membresía. El Club hace una reserva del 15% del total de sus Puntos, que podrán ser usados hasta que el pago de la Membresía se realice en su totalidad.
Si esdueño de más de una Membresía o adquirió Paquetes de Puntos Adicionales, puede combinar su uso, si así lo desea.
Los Socios que no cuentan con Nivel Elite, deberán cubrir las Cuotas de Reservación publicadas en el Calendario de Uso.
1.1. Anticipación de Reservaciones
Las reservaciones pueden realizarse desde nueve meses hasta 48 horas antes de la fecha de entrada al hotel.
1.2.Disponibilidad
Todas las reservaciones están sujetas a disponibilidad.
1.3. Certificado de Invitado
Los derechos de uso y los beneficios de la Membresía son exclusivamente aplicables para el titular o los beneficiarios registrados en el contrato. Si el miembro o los beneficiarios no viajan, pero desean compartir sus Puntos con sus familiares o amigos, deberán pagar la Cuota de Certificado de Invitado almomento de hacer la reservación.
1.4. Tipo de Habitación y Capacidad
El tipo de habitación disponible para Miembros de The Club es Estándar. Sin embargo, usted puede solicitar un upgrade/ascenso a una categoría superior, ya sea al momento de reservar o directamente en la recepción de los hoteles (sujeto a disponibilidad). En este caso, debe cubrir los puntos adicionales para la siguiente categoríade habitación, o bien, pagar un suplemento de tarifa para categorías superiores. Consulte cuotas vigentes en el área de Atención a Socios.
La capacidad de la habitación Estándar es de dos adultos y dos menores de 12 años. En caso de que viajen tres adultos, se cobrará una cuota por adulto adicional. La ocupación no podrá exceder, en ningún caso, el máximo establecido de tres adultos y un menor.*Cozumel no cuenta con habitaciones tipo “Estándar” la categoría disponible para socios en Pool View. Aplica suplemento de tarifa y puntos adicionales para siguiente categoría de habitación.
1.5. Horarios de Entrada y Salida
Para los Hoteles Presidente InterContinental, el horario establecido de entrada (check-in) es a las 15:00 horas, y el horario de salida (check -out) a las 13:00 horas.Para otros hoteles afiliados al programa, estos horarios podrán ser establecidos de forma particular y le serán informados al momento de reservar.
1.6. Puntos Extra y Paquetes de Puntos Adicionales
En caso de que no cuente con los Puntos necesarios para procesar su reservación y si su Membresía está al día, usted podrá:
a. Adquirir Puntos Extra de forma directa, hasta por el valor total de suestancia. La tarifa vigente de Puntos Extra se publica periódicamente en el Calendario de Uso.
b. Ampliar el porcentaje de Puntos que le corresponden, cubriendo mensualidades futuras sin penalización. Esto es válido si su Membresía se encuentra bajo un esquema de pago de financiamiento.
c. Adquirir Paquetes de Puntos Adicionales.
1.7. Confirmación de Reservaciones
Una vez que se haya...