Construccion de mision vision

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CONSTRUCCIÓN DE MISIÓN, VISIÓN,VALORES Y OBJETIVOS EN LA EMPRESA LA MISIÓN COMO RAZÓN DE SER DE LA ORGANIZACIÓN.

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La MISIÓN obedece a la Razón de ser de la Organización, responde al “Para qué está la empresa en el mercado”. En la mayoría de lostextos de Administración vigentes se encuentra que la MISIÓN de la organización se construye a partir de la respuesta que se tiene para las siguientes interrogantes:

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1. ¿Cuál es y será el alcance del producto o servicio? 2. ¿Cuál es y será el alcance de mercado a servicio? 3. ¿Cuál es y será el alcance Geográfico dondeoperará? 4. ¿De qué manera se logrará el Liderazgo?

La Misión debe complementar su construccion a partir de la respuesta dada a las siguientes interrogantes: 1. ¿Cómo crearé valor para la organización? 2. ¿Qué necesidades tiene el mercado que yo estoy en condiciones de cubrir? 3. ¿Qué espera el mercado de mi organización? 4. ¿Cuál es mi contribución a la sociedad? (asociando el concepto deResponsabilidad Social Empresarial) 5. Geográficamente, ¿qué límites tengo y tendré para operar? 6. ¿Cuál es la posición competitiva que deseo tener en el mercado?

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ejemplo de “RAZÓN DE SER” O “MISIÓN” “Nuestra empresa contribuye a mejorar la eficiencia delos procesos en la industria forestal nacional proveyendo soluciones vanguardistas que respetan las normas ambientales y desarrolla las habilidades de sus colaboradores para que mejoren su calidad de vida laboral y familiar”.

FORMULACIÓN DE VALORES • “Un marco perceptivo relativamente permanente que conforma e influencia la naturaleza general de la conducta” • “Convicciones sobre el hecho deque un modo específico de comportamiento es personal o socialmente preferible a otro” • A los VALORES se le considera de mayor alcance que una actitud, no se relacionan con objetos o eventos especiales. • Los VALORES deben ser considerados como el código de ética de la organización, patrones de comportamiento. ¿A quien le interesan los VALORES de la empresa? • Al personal de la empresa comocolaboradores, en el sentido de ser una guía para la acción. • A los CLIENTES: son la fuerza vendedora. • A los INVERSIONISTAS: para crear imagen de la empresa. • La comunidad / Los proveedores / La competencia / El Estado

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Responsabilidad: Cumplimos nuestros compromisos en la forma y tiempo acordada con nuestros clientesinternos y externos. Honradez: Existe total transparencia en nuestras acciones, no tenemos doble estándar. Beneficio a la Sociedad: Somos un real aporte a la comunidad, contribuyendo a mejorar la calidad de vida. Confidencialidad: Mantenemos absoluta reserva de la información que administramos.

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FORMULACIÓN DE OBJETIVOSESTRATÉGICOS
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La formulación de los Objetivos Estratégicos es una fase importante durante el proceso de elaboración de un Sistema de Indicadores de Gestión Estratégica. Antes de (formular objetivos) la organización deberá contar con las declaraciones de Visión, Misión y Valores.

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Que entendemos por Objetivo: • Un objetivo se refiere a un resultado que se aspira, desea o necesita lograr en un período de tiempo determinado. • El objetivo se vincula a un valor aspirado por un individuo, grupo o unidad dentro de una organización; es un estado futuro deseado.

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• Se define un...
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