Consumer Behaviour Resumen

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Se pueden encontrar tres períodos principales de la investigación sobre el comportamiento del consumidor.
A partir de la década de 1950 la teoría del comportamientodel comprador era un acompañamiento lógico para el desarrollo de ideas sobre los diferentes aspectos del marketing mix.
La década de 1960 vio a los intentos de desarrollo de modelos integrales dedecisión del consumidor.
La década de 1980 se caracterizó por el abandono de los intentos de desarrollar amplios modelos de decisión y una diversificación de intereses. No hubo más investigacionessobre el afecto y las emociones y, se volcó a una nueva mirada a consumo real.
Se han realizado trabajos de investigación en grandes áreas en función a si se ocupan principalmente de loscomportamientos reales, los procesos psicológicos o sociológicos. Una serie de estudios reportan algún aspecto del comportamiento real o previsto.
Un gran número de trabajos se ocupan de aspectospsicológicos en comparación con aquellos que tratan directamente con los aspectos del comportamiento del consumo, o incluso el nivel más macro y los problemas sociales.
La investigación del comportamiento delconsumidor había sido dominada por una concentración de trabajos en los aspectos de compra antes de las elecciones de la marca, ignorando en gran medida problemas posteriores a la compra y tambiéndecisiones de los consumidores que afectan sustancialmente a direcciones de vida. Algunos temas como los estilos de vida, la clase social y la familia han recibido muy poca atención en los últimos años.La gama de métodos de investigación desarrollados para el estudio del comportamiento del consumidor es muy extensa. Métodos tales como modelos causales y modelos de elección fueron desarrolladoshasta la década del ’70, mientras que la mayoría de los que se refiere al método diseño experimental se han vuelto más común desde la década del ‘80.
Hay pocos trabajos de investigación que...