Consumidor

Facultad de Ciencias Empresariales – Escuela de Administración de Empresas

Comportamiento del Consumidor
Una Visión del Norte del Perú Eduardo Amorós
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Introducción

El presente documento contiene los trabajos de investigación concluidos por los estudiantes de Comportamiento del Consumidor del séptimo ciclo de la carrera de Administración de Empresas durante el semestre 2007 – II, conla asesoría del profesor del curso, que en este caso es el compilador de los mismos. Realmente es muy agradable ver como los estudiantes, han logrado un buen nivel académico y mejorado enormemente la calidad de sus trabajos de investigación. Este es el reflejo del esfuerzo que esta realizando la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, en la formación de sus estudiantes utilizando comobase la metodología de la investigación para profundizar en los temas propios de su carrera, que estamos seguros que dejará una huella más profunda en ellos, por el esfuerzo que le entregan y el apoyo constante de todos nosotros Considero que este compendio, va ha ser de mucha utilidad para los estudiantes de los años que vienen, pues le mostrarán que “la valla a saltar” es alta, y que tienen laresponsabilidad de subirla más, de tal manera que el reto sea mayor para los que les siguen. Agradezco el apoyo de todas las autoridades que hacen posible que nuestras publicaciones lleguen a manos de nuestros estudiantes y los de otras universidades del Perú y del Mundo, así como a profesionales y empresas que puedan necesitarla.

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Índice

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Arbañil Chicota, Claudia. Análisis delPerfil del Consumidor del Patio de Comidas del Centro Comercial Real Plaza –Chiclayo Chirinos Pescorán, Carla Magdalena. Determinar la segmentación y estructura de mercado de los spots publicitarios: Yogurt Gloria Falla Cavero, Diana Falla Cavero, Diana. Análisis de la segmentación de mercado por estilo de vida de los consumidores del portafolio de marcas de Cervecerías Peruanas Backus SAA en laciudad de Chiclayo Leyva Paz Yovanna Iraida. Análisis del comportamiento del turista nacional que visita el departamento de Lambayeque Luna Victoria Menacho, Estefani. Determinación del comportamiento del consumidor de las mujeres al momento de la elección de los detergentes en la ciudad de Chiclayo Ruiz Minaya, Mónica Cecilia. Análisis del Perfil del Consumidor de Pizzas en personas entre 18 y 40 añosde la Ciudad de Chiclayo Ruiz Pastor Ventura, Maria Olivia. Análisis de la Lealtad de Marca entre los supermercados durante el periodo de septiembre – noviembre del 2007 en la ciudad de Chiclayo Sánchez Torres Edita Análisis de la lealtad de marca de televisores en las tiendas comerciales en la ciudad de Chiclayo Solís Dávila, Franco Jhoel. Análisis de la lealtad de marca para el supermercado “ElCentro” frente a la llegada de grandes competidores, en la ciudad de Chiclayo 2007 Valladolid Antón, Litzy. Análisis del proceso de toma de decisiones para consumidores del servicio de transporte: “Cruz del Sur” de la ciudad de Chiclayo

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Análisis del Perfil del Consumidor del Patio de Comidas del Centro Comercial Real Plaza –Chiclayo Arbañil Chicota, Claudia
ResumenEste trabajo ha sido realizado con la finalidad de conseguir los objetivos planteados al inicio de la investigación, teniendo como objetivo principal Analizar el Perfil de los consumidores del patio de comidas del Centro Comercial Real Plaza – Chiclayo De la misma manera se busca determinar el motivo de compra, la necesidad y las motivaciones del consumidor del patio de comidas del Centro ComercialReal Plaza. Así también se ha analizado las expectativas y percepciones de los consumidores, que permitan tomar decisiones en mejora del servicio ofrecido.

Palabras clave: Comportamiento – Consumidor - Perfil

Abstract This work has been realized by the purpose of obtaining the aims raised to the beginning of the investigation, having as principal aim Analyze the Profile of the consumers...