consumidor




Taller influencias situacionales

JULIAN FORERO, JORGE DUARTE

01/11/2012





1. Entrevista a 2 personas que recientemente hayan comprado, determinar el rol desempeñado o los factores situacionales.
Persona entrevistada: Steven Ángel, edad 21 años
Articulo Comprado: Xbox 360
En qué momento decidió hacer la compra?
Cuando el Xbox ya tenía más funciones no cumplía la únicafunción que era de juegos, cuando ya estaba posicionado.
Porque lo compro? Es un hobbies me entretiene bastante
Cuando lo compro? Hace 3 meses
En donde lo compro? ¿ Porque decidió comprarlo en ese sitio?
Realice la compra en un almacén de cadena Carrefour de Mosquera, lo compre hay porque estaban dando buena publicidad del Xbox, como poder interactuar con el conocerlo mirar todas susfunciones, habían descuentos porque es una almacén reconocido que me da la confianza de adquirir el articulo con el hecho que me dan una garantía que no tengo posibilidad de que me roben o pierda mi artículo me salga defectuosos
Infirió el precio en el momento del a decisión de compra?
Si infirió en que en otros puntos no daban descuentos tenia facilidad de adquirirlo mediante cuotas mensuales
Porquiso adquirir el articulo?
Porque es un producto que satisface todas mis necesidades desde la comodidad de mi habitación no solo lo adquirí para jugar sino también para navegar en internet y ver películas.
En donde se enteró o vio el artículo?
En las revistas que da el almacén y en los comerciales de televisión y avisos de internet mostraban todas las capacidades y la evolución del Xbox 360.Que fue lo que más le llamo la atención para comprarlo?
Diseño, la tecnología que traía, la calidad de os juegos, es una marca reconocida con posicionamiento en el mercado .
Quedo satisfecho con el artículo?
Si cumplió todas mis expectativas ya que es un producto totalmente evolucionado, no salió defectuoso y el sitio donde realice la compra me confirma que es seguro y confiable al 100%
Losfactores situacionales que influyeron en la compra del Xbox 360 están:
Situación de uso: En los momentos libres teniendo en cuenta que es un hobbies para esta persona
la situación de compra, donde este consumidor tomo la decisión de comprarlo para satisfacción de sí mismo para distracción, ocupar sus tiempos libres, también infirió mucho las condiciones que le ofrecía Carrefour primero hacíanuna publicidad fuerte del producto donde lo dejaban interactuar con él para que lo conociera, tenían un Stan altamente llamativo mucha publicidad personas que le decían las características del producto, era un lugar que e imprimía le daba seguridad y confianza para realizar su compra
Situación Comunicación, Esta en las revistas que da el almacén y en los comerciales de televisión y avisos deinternet.


Segunda Persona entrevistada: Andrés Gaitán, 25 años
Articulo Comprado: Vestido elegante
En qué momento decidió hacer la compra?
Tuvo la necesidad de comprarlo por mi graduación en diciembre ya que no tenía un vestido elegante nuevo adecuado para la ocasión .
Porque lo compro? No solo lo necesito para mi grado sino que también para reuniones especiales que se me presenten.Cuando lo compro? Hace 1 mes
En donde lo compro? ¿ Porque decidió comprarlo en ese sitio?
Realice la compra en el almacén reconocido Doménico, decidí adquirirlo hay porque es un almacén de mucho reconocimiento, posee los últimos estilos de vestidos, tienen clase, son de un material muy bueno este almacén me da una garantía absoluta del vestido tiene una vida útil bastante buena. También por laexhibición del almacén las combinaciones que manejan y el estilo que mostraban a través de sus vitrinas.
Infirió el precio en el momento del a decisión de compra?
Si infirió ya que es un almacén súper conocido de alta clase el precio de los vestidos es alto aproveche una promoción que estaban dando hay realice mi compra.
Por quiso adquirir el articulo?
Porque es un producto que necesito en...