Consumidor

¿Usted sabe que es la Psicología del consumidor?
A todo aquel que tenga interés en el marketing, que maneje una unidad productiva o esté a cargo de una fuerza de ventas no le sonara desconocido eltérmino o mejor dicho la disciplina que se encarga del estudio del comportamiento de los consumidores, La psicología del consumidor; sin embargo aunque se haya escuchado con bastante frecuencia amuchos no nos queda del todo claro y a ciencia cierta qué es y para qué sirve esta disciplina.
La gran mayoría de nosotros tenemos una idea vaga delo que es la Ps del consumidor y creemos que solo selimita a ver qué es lo que compra el cliente y porque lo compra, pero lo cierto es que va mucho más allá, es una disciplina que hace parte fundamental del marketing y se origina en la década de losaños 60´s al no poder obtener los conceptos y las herramientas necesarias del marketing para comprender a su cliente, empezó a tomar métodos, elementos y conceptos de otras disciplinas para poderentender y establecer la conducta y los procesos mentales que realiza el consumidor desde que siente la necesidad de un producto, hasta que la satisface y la manera en que la satisface: paracomprender este veloz proceso y a la vez complicado, se convirtió en una ciencia interdisciplinar que estableció la base para entender al consumidor desde varios aspectos que inciden en la toma de decisionesy el comportamiento de los consumidores como lo son: el estudio del individuo (concepto de la psicología), Los grupos de referencia (sociología y la psicología social), el estudio de la influenciadela sociedad en el individuo (antropología); la psicología no solo adopto estos conceptos sino que además demostró la estrecha relación entre estos y la pirámide de necesidades de Maslow.
La psicologíadel consumidor no solo demostró ser la disciplina innovadora del marketing sino que se convirtió en los ojos del mercado para poder volver la vista al consumidor y de esta manera poderlo entender...