consumo enero España

PERSPECTIVAS
DEL CONSUMIDOR
ÍNDICE DE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

ENERO 2015
INFORME REALIZADO POR EL EQUIPO DE ANÁLISIS DE MILLWARD BROWN

Madrid

Madrid y Barcelona

Barcelona

Pepe.Martinez@millwardbrown.com

bernd.rijks@millwardbrown.com

pilar.perez@millwardbrown.com

Pepe Martínez

Bernd Rijks

Pilar Pérez

Perspectivas de consumo

Índice de Comportamiento delConsumidor - Noviembre 2014

E X P E C TAT I VA S
L I M I TA D A S

S

e podría decir que en 2014 la visión de la situación
económica y las expectativas de consumo se han
congelado entre los consumidores. Los indicadores
salieron de la sima en que cayeron durante 2013, pero se
han quedado en un clima de expectativas limitadas. Bajo
ese recorte de expectativas hay varias cosas:
• Lossupervivientes de la crisis ven el futuro con cierta
tranquilidad, y el paso del tiempo contribuye a
incrementar esta sensación dándole un aire de
permanencia. Perciben que el empleo se está
estabilizando, que la espiral destructiva se ha detenido y
vislumbran vagamente la salida de la crisis, aunque en un
contexto de limitación de sus expectativas a una nueva
realidad.

2

• Semantiene la pulsión por el control de los gastos, aunque
se relaje en algunos, especialmente los coches, y los pisos
se ven como una oportunidad. Es asombroso, como se
verá, que el nivel de gasto en el comercio minorista se ha
congelado desde hace año y medio con una exactitud
anormal en este tipo de indicadores globales.
• Más que recuperación como retorno al pasado, se adivina
el asentamiento deun modelo social más agresivo con
los empleados del sector privado (trabajo inestable,
reducción de retribuciones, peores condiciones de trabajo)
que está encontrando su punto de equilibrio, pero no
necesariamente un punto de partida para el crecimiento y
la redistribución.

• Se empieza a definir un círculo de “perdedores” de la
crisis, compuesto por quienes ven asentarse un modelosocial con inestabilidad laboral y de retribuciones, que
básicamente equivale a un tercio de los consumidores.
Lógicamente, su control sobre los gastos es elevado,
prefieren marcas de la distribución, etc., en definitiva,
parecen haber quedado a remolque.

Perspectivas de consumo

Índice de Comportamiento del Consumidor - Noviembre 2014

Índice comportamiento del Consumidor

El resultadoes que el consumo no tira de la economía

(Síntesis, Soportes y Resistencias)

porque las decisiones de consumo se moderan o
aplazan por inseguridad. Incluso entre los
supervivientes la idea dominante es de estabilidad, pero

Índice comportamiento del…

no para asumir riesgos. Las previsiones de grandes
inversiones como la compra de vivienda, se postergan

0

sine die, el mercado devivienda sigue siendo en este
momento la caza de oportunidades, pero no un mercado

-10

donde haya una demanda estable (las ventas de vivienda
-20

se producen más en el mercado de segunda mano, o
-33

-30

-38
-40
-50
-60

-34

-39 -37
-43

-40

-43 -42 -44

-43

-45

-47
-52 -51 -51

-41

-39

-33 -34 -32 -31

-32
-38

sea, oportunidades).
De estemodo, los excedentes de parte de las clases

medias_altas y altas se vuelcan en los coches y, para una
minoría, en la inversión en bolsa. Se mantiene la alergia a
los compromisos a largo plazo. Dicho de otra manera, el
crédito no fluye porque los consumidores no quieren
arriesgarse a consumir. La frustración consiguiente se
alivia con compensaciones personales inmediatas que se

permitenlos consumidores más seguros de su posición.

3

Perspectivas de consumo

Índice de Comportamiento del Consumidor - Noviembre 2014

Confianza de los consumidores y consumo real
Confianza
Consumidor
0

Confianza del Consumidor

SORPRESA

Comercio minorista

NEGACIÓN

Ventas Automóviles

Consumo Minorista
Ventas turismos
Desendeudamiento

Desendeudamiento familias

IRA....