Contabilidad empresas
1) La empresa debe adoptar una estrategia pro-activa para la gestión de impagados y no una estrategia meramente reactiva que solamente actúa cuando elproblema está encima de la mesa.
2) Es preciso que la empresa tenga unas políticas de recuperación bien definidas que marquen claramente lo que hay que hacer en cada caso ante las diferentessituaciones de impago que se puedan plantear.
3) Es necesario que existan procedimientos claros y sistematizados de recuperación de impagados con “timings” de actuación y asignación a personas comoresponsables de la gestión.
4) Hay que unificar criterios, sistematizar y homogeneizar el proceso de cobros estableciendo procesos estándar de gestión.
5) Es imprescindible disponer de eficacesherramientas informáticas de gestión de cobro que puedan a la vez realizar un tratamiento sistemático de la masa de deudores y hacer un seguimiento pormenorizado de cada impagado, facilitando informesclaros y precisos y conservando el histórico de las acciones realizadas.
6) Es conveniente segmentar la cartera de impagados basándose en criterios objetivos que permitan clasificar los impagados envarias categorías según la tipología del cliente –no actuar igual con un cliente antiguo que con uno nuevo–, importe de la deuda, días de
retraso, nivel real de riesgo, número de impagados acumulados.7) Hay que priorizar los objetivos de las acciones de recobro seleccionando los impagados en los que los resultados puedan ser más rentables.
8) Es muy importante actuar enseguida en caso deimpago, la gestión no debe demorarseni un solo día, ya que el tiempo es el peor enemigo del cobro y el mejor aliado delmoroso.
9) No olvidar nunca la norma de que ningún impagado se soluciona por sisólo, hay que descartar la práctica bastante habitual de dejar reposar el crédito moroso en un cajón esperando que se cobre espontáneamente.
10) Hay que ser resolutivos con los impagados,...
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