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La comunicación como habilidad social 

La comunicación es imprescindible en nuestro día a día, es el medio con el cual nos relacionamos con nuestro entorno. Podría definirse como el medio que une a las personas, siendo su objetivo transferir una serie de ideas y obtener una serie de respuestas, como resultado final del proceso, es algo más que una simple acción descriptiva o intento por dar aconocer algo, así que la comunicación va dirigida a producir un cambio en la actitud y conducta de los participantes de una conversación.

Al mirar la actividad diaria  podemos observar que todos los eventos giran alrededor del proceso de comunicación y que esta tiene dos factores fundamentales como lo son el factor humano y el lenguaje.

El Factor humano es el primer elemento que vamos aanalizar puesto que cada persona involucrada en un proceso de comunicación tiene sus propias creencias, motivaciones y actitudes personales en relación con sus conversaciones, además de manejar intereses y necesidades propias en relación a una situación específica.  Todo esto resulta de una postura que la persona adoptará con relación a determinado asunto.

Esta postura no solo se forma de todoslos aspectos antes mencionados con los que la persona llega elaborar un proceso de comunicación, sino que a esto se suma los sentimientos y emociones que nacen a raíz de su experiencia con los aspectos clave de la conversación.

Toda persona tiene creencias que se encuentran en ella debido a la forma en que ha sido construida como persona de ahí que influyen la familia, los amigos, escuela,cultura, ambiente, etcétera. Esta construcción de la persona no solo determina su comportamiento, sino que prácticamente son los anteojos que esta utiliza para analizar todas las situaciones.

Aunque los valores internos de una persona difícilmente cambian en el sentido puro, desde el punto de vista de su interpretación subjetiva, si lo hacen a través de la modificación de las creencias.  Estasúltimas por más fuertes que sean, son determinadas por la información disponible que tiene la persona, sea esta negativa o positiva, así tenemos entonces, que dos personas podrían creer diferente sobre el análisis de un mismo asunto.  Dependiendo de la información y creencia que cada uno tenga, así será su postura y al estar las creencias determinadas por la información, podemos deducir que es un aspectoque normalmente genera prejuicios y rigidez en las conversaciones.

1.-La comunicación como elemento central de la sociedad.
La comunicación no es una variable independiente o aislada del desarrollo como lo proponen algunas visiones instrumentalistas de la modernidad (la comunicación por la comunicación misma), sino que por lo contrario es un elemento central de éste, sin el cual no se puedealcanzar el crecimiento. En éste sentido, reflexionando sobre la relación que existe entre comunicación y desarrollo, podemos decir que el crecimiento entendido como el mejoramiento general de los niveles económicos, políticos, culturales, psíquicos y espirituales de la vida de los individuos o de la población, a través de la satisfacción de sus necesidades básicas1, es producto de un conjunto defactores y procesos sociales complejos, dentro de los cuales, el detonador de todos esos elementos es la adquisición de conciencia sobre las realidades o problemas que se tienen que resolver. Esto significa, que para que se produzca un desarrollo material de la sociedad antes se requiere generar un previo crecimiento mental de la misma. De lo contrario, no existen condiciones apropiadas para lagestación del desarrollo: el desenvolvimiento de los individuos, comunidades o de un país, parte de la evolución de su intelecto y no de la multiplicación acumulada de simples acciones materiales.
Por ello, pensamos que la revolución más radical de una sociedad se da a partir del momento en que los individuos que la conforman modifican su concepción del hombre, del mundo y de la vida y la llevan...