contabilidad

Aseguramiento en la calidad de los insumos.
Introducción:
Durante todo el curso se ha hablado sobre la calidad en el servicio y en el producto, ahora se hablara sobre como debes de hacer lascosas que ofreces a tus clientes sin errores o fallas, como su nombre lo dice, asegurando que la empresa ofrezca el servicio sin errores; siguiendo su proceso correctamente desde el principio yverificarlo en cada paso para que de esta manera no haya faltas. Para el aseguramiento de los insumos, de debe de verificar desde la materia prima para poder ofrecer algo con más alta calidad.
Contenido:
Elaseguramiento de un producto está basado en la materia prima.
Juran orienta a 5 actividades para asegurar insumos de calidad:
Definir programa de calidad que los proveedores tiene que hacer parala satisfacción del cliente
Seleccionar proveedores para asegurar los insumos de calidad
Cooperar con los proveedores trabajar en equipo con el fin de mejorar la calidad
Certificar a losproveedores para llevar a cabo el programa calidad de las empresas.
El diseño del producto o el servicio
Es una fase muy importante porque aquí es donde se ven realmente las necesidades del consumidor y setiene que ver lo relacionado para que no falle en las expectativas del consumidor.
Se divide en seis fases la primera es tener la idea de lo que se va a hacer después de que tiene la informacióndel QFD. La fase dos es hacer un diseño y se ven los insumos de calidad. La tercera es construir un prototipo y la cuarta es ponerlo a prueba. La fase quinta es volver a hacer un QFD para verificar; yla sexta es revisar el producto y si está bien se comienza a producir.
El diseño de las operaciones de manufactura y/o servicios.
Esta fase va después del diseño. Aquí se define el proceso deproducción, aquí se convierte la materia prima en producto. El orden es mediante una simbología:



DEMORA




INSPECCION







ALMACENAMIENTO






OPERACIÓN/TRANSFORMACION...