Contabilidad

SISTEMA DE GESTION DE CALIdad

TABLA DE CONTENIDO

1. OBJETIVO 4
2. ALCANCE 4
3. DEFINICIONES 4
4. NORMATIVIDAD 6
5. MARCO DE REFERENCIA 6
5.1DESCRIPCION DE LA ENTIDAD 6
5.1.1. LOCALIZACION 6
5.1.2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 7
5.2 MISION 7
5.3 VISION 7
5.4 CLIENTES Y GRUPOS DE INTERES 8
6.SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD 8
6.1. PRESENTACION

1. OBJETIVO

Establecer las directrices generales, alcance y exclusiones del Sistema de Gestión de la Calidad(SGC) de la

2. ALCANCE

Este manual cubre los requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad de la , de conformidad con lo propuesto en el decreto 2200 de 2005, por el cual reglamenta elservicio farmacéutico y se dictan otras disposiciones.

3. DEFINICIONES

* ACCION CORRECTIVA: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situación indeseable.* ACCION PREVENTIVA: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad potencial u otra situación potencialmente indeseable.

* AUDITORIA INTERNA: Proceso sistemático,independiente y documentado para obtener evidencias que, al evaluarse de manera objetiva, permiten determinar la extensión en que se cumplen los criterios definidos para la auditoría interna.

* CALIDAD:Grado en el que un conjunto de características inherentes cumplen con Los requisitos.

* CLIENTE: Organización, entidad o persona que recibe un producto y/o servicio.

* CONFORMIDAD:Cumplimiento de un requisito.

* CONTROL DE LA CALIDAD: Parte de la gestión de la calidad orientada al cumplimiento de los requisitos de la calidad.

* EFICACIA: Grado en el que se realizan lasactividades y se alcanzan los resultados planificados.

* EFICIENCIA: Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados.

* EFICTIVIDAD: Medida del impacto de la gestión tanto...