contabilidad



2.

Analice cuidadosamente los materiales de apoyo relacionados con lacomunicación efectiva y habilidades de negociación, prepare UN MAPA MENTAL,MAPA CONCEPTUAL O MENTEFACTO.
•fundamentarelacionesinterpersonalesteniendo las tecnicascomunicativas paraun mejor manejo dela conversacion
LA
COMUNICAcION
EFECTIVA
•
ayudando a controlar lasincorformidades de losclientes y dandounaplena solucion
MANEJO DECONFLICTOS
•
entender el pensamientoutilizando las situacionesobjesivas entre laspersonas yfundamentandola entrelas demas
TECNICAS DECONFLICTOS
•
cumplir cuyo objetivo sehansatisfacer lasnesesidades delconsumidor/cliente yempresa
LANEGOCIACION
•
obtener benficios
•
no tener perdidas
•
mantener una relacionplena
•
ganacias
OBJETIVOS

COMUNICACIÓN EFECTIVA YHABILIDADES DE NEGOCIACIÓN
Permite la recuperacióncomercial de la cartera
Cumplir el objetivo


3.
Elabore un programa de cobranza aplicando todos los pasos sugeridos en elmaterial de apoyoutilizando la base de datos suministrada en el mismodocumento.
ELABORACIÓN DE UN PROGRAMA DE COBRANZAS:
NOMBRE DEUDOR DEDICACIÓN VECIMIENTOVALORACTIVIDADOfelia Lope comerciante 15.01-10 45.000.000IsabelMora empleado 18.03.10 12.000.000Alejandra Mora industrial 04-03-10 25.000.000Sebastián Acosta comerciante 03-03-10 105.000.000Mónica Pedraza empleado 13.02.10 98.000.000Alicia Suarez constructor02-01-10 43.000.000Edwin bosques comerciante 08-01-10 28.000.000Nidia Pérez comerciante 18-03-10 10.000.000Pilar Jaramillo empleado 25-02-10 8.000.000Diego Camargo comerciante 20.02.10 .36000.000LisaPardo independiente 01-02.10 27.000.000Johana Arévalo comerciante 02-02-10 65.000.000Voy a aplicar teóricamente lo que conlleva el programa con todos los pasos, másno voy a aplicarlo directamente sobrela base de datos.considero que un programa debe ir de la siguiente manera para que sea efectivo ycumpla con el objetivo específico al que vamos dirigido con dichas normas yproceso que preestablecemos...