Contabilidad

VENTAJAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
Los SI en las organizaciones ofrecen las siguientes tres ventajas y sus consecuentes beneficios:
 Mejoran la Eficacia
 Mejoran la Eficiencia
 Aumentan la ventaja competitiva de las empresas.
Nota: Las ventajas mencionadas se persiguen por una organización independientemente de la tecnología elegida.
Mencionamos: ventajas ybeneficios; si bien las palabras hablan solas de la diferencia entre ellas, vale la pena remarcar el tema.
Con ventaja de una organización nos referimos a obtener una diferencia, en general en sentido positivo, sobre otra organización o sobre el estado actual de las cosas.
Con beneficio nos referimos a los resultados que podemos lograr con la ventaja. Este beneficio puede ser de orden económico uotro tipo de beneficio.
Desde el punto de vista del empresario las ventajas y beneficios de una tecnología son el factor que más importa y lo que va a permitir tener una opinión favorable ante una opción de adquisición de una tecnología. Casi siempre el punto de vista del empresario difiere de nuestra óptica desde nuestra posición de técnicos.
EFICACIA /EFECTIVIDAD
La eficacia o efectividadresponde a la pregunta: ¿Qué se logró?
“Se entiende por eficacia al grado de cumplimiento de un objetivo perseguido”.
Es decir, una mayor efectividad busca tener una alta productividad, un aumento de la misma y una consecuente mejora de los servicios. En este caso la IT se usa como un facilitador para permitir a las organizaciones cumplir sus objetivos, tomar mejores decisiones y proveermejores productos y servicios a sus clientes.
SI típicos que responden a este tipo de criterio son los sistemas que aumentan la productividad del plantel de personal o “staff”.
4
Ejemplos de aplicaciones que aumentan la eficacia de una organización son:
 Procesadores de texto: Permiten a las secretarias producir más cartas.
 Videos conferencias, mejor uso del tiempo.
 Computadoras de mano:“Palm’s” para toma de pedidos.
 Planillas electrónicas de cálculo
 Correo electronico, “e-mail”
EFICIENCIA
La eficiencia responde a la pregunta: ¿Cómo se logró? “Se relaciona con la manera de cumplir el objetivo”.
Con la búsqueda de mayor eficiencia se busca: hacer más con menos, bajar los costos, reducir las labores rutinarias y repetitivas.
SI típicos que responden a este tipo de criterioson:
 Sistemas que permiten un ahorro de costos.
 Sistemas que permiten una reducción de labores manuales. El aumento de eficiencia en muchos casos por automatismo trae aparejado como consecuencia: reducciones de personal. No siempre este hecho puede ser valorado como positivo.
 Permiten una reducción de espacios físicos
Ejemplos de sistemas orientados al aumento de eficiencia son:
Software de impresión de facturas de pago.
 Sistemas computarizados de control ambiental.
 Sistemas de control de la producción
 Sistemas como los cajeros automáticos
5
AUMENTO DE VENTAJAS COMPETITIVAS
Los sistemas de este tipo responden a la pregunta ¿Cómo lograr una posición, un servicio único y diferente, ante los competidores que todavía no lo poseen?
En general se caracterizan porpermitir o habilitar un crecimiento del negocio. Los SI en este caso se usan para ganar una ventaja sobre nuestro rival.
SI típicos que responden a este tipo de criterio son:
 Sistemas de compra por Internet.
 Servicios bancarios diferenciales (por ejemplo: ATM)
 Servicios de compra de pasajes aéreos.
Ante este tipo de beneficio, las empresas competidoras reaccionan prontamente y con laincorporación de la novedad a sus recursos tratan de disminuir la ventaja existente de la empresa que lidera este proceso. Es decir, en forma más simple, copian al líder. La líder gana mercado por el diferencial de tiempo ante la competencia tardía.
Los beneficios de eficacia, eficiencia y aumento de las ventajas competitivas no se dan aislados, no son únicos. Un SI produce una combinación de...