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Páginas: 3 (617 palabras) Publicado: 26 de mayo de 2014
1.- La importancia de saber sobre CO difiere en base al nivel del gerente en la organización? Si es así? ¿de qué forma? Si no es así, ¿Por qué no sea específico?
El CO, se enfoca en tres áreas: elcomportamiento individual, el comportamiento grupal, los aspectos organizacionales. Los objetivos del CO son explicar, predecir e influir en el comportamiento de ciudadanía organizacional, difiere enla organización para que los objetivos de la organización sean claros y eficientes para que sean recompensados por las respuestas y resultados obtenidos por los trabajadores. La relación entrecomportamiento y refuerzo también puede enseñarle a un individuo a conducirse de maneras que irían en contra de la intereses de la organización. En el caso de los gerentes cundo ofrecen por ejemplo en laevaluación del desempeño tomar en cuenta el trabajo que se ha realizado ellos lo tienen que cumplir porque es una forma de recompensar el esfuerzo.
2.- En lugar de preocuparse por la satisfacciónlaboral, las compañías deberían estar tratando de crear entornos que faciliten el desempeño” ¿Qué cree usted que signifique este enunciado? Explique?
Las compañías deberían preocuparse por que eltrabajo de los empleados sea de manera eficiente, pero para que eso suceda deben preocuparse por capacitarlos, por crear un buen ambiente de trabajo, por dar más incentivos y mantenerlos motivados paraque los resultados sean buenos y para que los empleados de sientan bien y que el empleado se identifique con la organización y que sus actitudes sean las mejores y que puedan desarrollar u trabajo convalores y más responsabilidad.
3.- Cada vez que las compañías están convencidas de que la habilidad de las personas de entender y manejar sus emociones mejora su desempeño, su colaboración con suscompañeros y la interacción de sus clientes ¿Cuáles son las ampliaciones de este enunciado para los gerentes?
Para los gerentes es algo bueno que la organización de su compañía tenga buenas...
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