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Páginas: 12 (2899 palabras) Publicado: 16 de septiembre de 2014
POLKA TRADING S.A.S
Es una empresa que se encarga de importar tres marcas diferentes internacionales muy importantes en el mundo gracias a nuestra empresa podemos llegar a conocer excelentes productos caracterizándonos por nuestra excelente calidad y buen servicio.
Nuestra tienda en Colombia se encuentra en la hermosa ciudad de Cali, nuestra empresa hace presencia no solo en Colombia sino endiferentes lugares del mundo, creciendo cada día más gracias a nuestro equipo de trabajo el cual se esmera día a día para expandir nuestros productos. Nuestras marcas son muy conocidas una de las mas importantes es ICE WATCH una marca de relojes belga la cual ha llegado al país con gran acogida por los colombianos, innovando en diseños y calidad, otra marca importante en la empresa es BIOXIDEAes una marca cosmética francesa la cual esta teniendo una gran acogida en el resto del mundo gracias a Polka Trading S.A.S a nuestro país están llegando productos novedosos e innovadores siempre buscando la satisfacción de nuestros clientes, nuestra empresa quiere seguir creciendo y por ello se ha trazado metas, objetivos para poder llegar a lograrlo, haciendo presencia en diferentes ciudades delpaís, facilitando la adquisición de nuestros productos.

ANTECEDENTES HISTORIA DE LA EMPREA

La marca ICE WATCH en Colombia es distribuida por la empresa POLKA DOT DESING, un almacén único en Cali con artículos importados de las casas de diseño más importantes de Europa.
Nace como una importadora de artículos para el hogar, llevando siempre una propuesta vanguardista y moderna.
Con eltiempo POLKA DOT DESING se fue especializando en artículos europeos, paralelamente va incursionando en marcas mas exclusivas.
POLKA DOT DESING, como parte de su estrategia, asiste a diferentes ferias de artículos, ha participado en la feria de relojería y joyería mas importante del mundo la cual se realiza en suiza, en la descubrió que la marca ICE WATCH.










Misión:
Comercializamosy distribuimos en Colombia y Latino América un amplio portafolio de productos innovadores y vanguardistas, ofreciendo productos que superen las expectativas de nuestros clientes y consumidores, manejando una estrecha relación con nuestros productos.


Visión:
En el 2014 ser una empresa líder en el mercado Colombiano Y Latino Americano, estando siempre a la vanguardia en un mercadocompetitivo, siendo conocidos por nuestros diseños innovadores y excelentes productos.


Filosofía:
Nuestra filosofía es estar siempre comprometidos con nuestros clientes, brindando un amplio portafolio de productos innovadores con una excelente calidad, prestando un servicio eficiente que garantice la satisfacción del cliente, teniendo la capacidad de poder corregir errores internos y cambiosque el mercado ocasione.
La filosofía se apoya en cuatro pilares básicos, las cuales garantizan el éxito de la misma.

o Empleados: Nuestra organización se encarga de brindar a nuestros empleados un ambiente organizacional sano que ofrece seguridad, capacitación permanente, remuneraciones justas las cuales permitan un crecimiento personal y profesional

o Proveedores: Buscamos quenuestros productos tengan un alto estándar de calidad, en la cual mantenemos una comunicación fluida la cual nos permite brindar el mejor servicio a nuestros clientes.

o Franquiciados: Ofrecemos a los franquiciados opciones novedosas, innovadores y atractivas para su franquicia, otorgar un servicio oportuno, con calidad y en constante mejoría.

o Consumidor Final: Darle al consumidor final unaopción con calidad comprobada en productos y servicios, gracias a ello buscando la satisfacción de nuestros clientes fidelizándolos con nuestras marcas y teniendo a su disposición n departamento de servicio Post Venta.

Nuestros Valores:
El éxito esta en poner en práctica los valores:
o Lealtad: Estimulamos en nuestro espíritu la lealtad, la comprensión, la tolerancia, la discreción, la...
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