Contaduria
Páginas: 7 (1635 palabras)
Publicado: 24 de febrero de 2013
TERMINO DE GARANTIA
ATHLETIC DE COLOMBIA S.A. garantiza para sus productos, el servicio de reparación por cualquier defecto de fabricación únicamente. Incluyendo la mano de obra necesaria para diagnóstico y reparación dentro del periodo de garantía especificado y de acuerdo a la línea a la cual pertenece el producto adquirido.
CONDICIONES DE LA GARANTIA
Para el reclamo de la garantía esimprescindible presentar la factura de compra (o una prueba de compra fechada, en la que se demuestre la compra del producto para el cual solicita el servicio de garantía). Y el certificado de garantía.
La garantía sólo cubre desperfectos o fallas del fabricante. No cubre daños a causa del descuido o mal uso de sus usuarios de acuerdo a las especificaciones técnicas del fabricante y lasindicaciones del asesor comercial.
Athletic de Colombia acepta reparar durante el periodo de garantía aquellos productos que presenten daños en su funcionamiento siempre y cuando el uso del equipo corresponda al tráfico para el cual fue diseñado y se estén siguiendo las instrucciones que el fabricante refleja en el manual del usuario.
Toda falla de los equipos está sujeta al diagnóstico y dictamen porparte del laboratorio técnico, determinando así la procedencia de la garantía sobre los mismos.
La garantía es totalmente gratuita en las ciudades en las cuales ATHLETIC DE COLOMBIA S.A. tiene presencia directa. Para las demás ciudades y poblaciones el cliente deberá asumir los gastos por desplazamiento del técnico domiciliario según tarifas, de lo contrario deberá trasladar el equipo y/oaccesorio al punto de venta directo más cercano.
Los equipos de gimnasia requieren para su óptimo funcionamiento aplicar mantenimiento preventivo (limpieza general, lubricación y ajuste), y para extender su vida útil aplicar mantenimiento correctivo (cambio de piezas averiadas por el uso normal). Los gastos de estos mantenimientos no están cubiertos por ninguna garantía, por lo tanto son enteraresponsabilidad del consumidor.
Los lubrificantes y limpiadores (siliconas, engrases, aceites, desengrasantes, desinfectantes ,etc) usados deben ser los recomendados por el fabricante (encontrados en el almacén Technicall Services Colombia SAS ubicado en la Av. N.Q.S. 63F-53 de la ciudad de Bogotá o en los almacenes de servicio autorizado a nivel nacional).
Athletic de Colombia SA ejerceprotocolos de control calidad en al armado y funcionamiento de sus equipos, no obstante los productos que presenten fallas dentro de los 15 días calendario de la fecha de entrega, de evidenciarse defectos de fábrica, ATHLETIC DE COLOMBIA SA cambiara el equipo por otra unidad totalmente nueva a través del área logística.
Una vez pasen 15 días calendario de la entrega del equipo, el equipo garantizadosólo se cambiará por uno nuevo, de características similares, con autorización de TECHNICALL SERVICES COLOMBIA SAS (PBX 7454646), en caso que se verifique que el daño no ha sido causado por el comprador y que el equipo adquirido no pueda ser reparado. El cliente deberá entregar la factura original para realizar el cambio del equipo.
El tiempo de revisión y diagnostico de los equipos son de 8 díashábiles (no de reparación) solo el laboratorio técnico especializado determinara el tiempo de reparación, y de no tener los repuestos el cliente deberá esperar entre 1 y 3 meses a que el repuesto sea importado y se asumirá entendible por parte del cliente.
Piezas reparadas y/o cambiadas bajo esta garantía no interrumpen o aplazan el periodo de garantía estipulado originalmente, salvo que seocasione un daño posterior igual, sobre el que anteriormente se había prestado el servicio de garantía (persista el daño).
Algunos productos pueden haberse dejado de importar o ser imposibles de reparar. En tales circunstancias, ATHLETIC DE COLOMBIA S.A. se reserva el derecho de sustituir el producto por otro de similar valor o estilo.
Baterías, pilas y demás accesorios consumibles no están...
ATHLETIC DE COLOMBIA S.A. garantiza para sus productos, el servicio de reparación por cualquier defecto de fabricación únicamente. Incluyendo la mano de obra necesaria para diagnóstico y reparación dentro del periodo de garantía especificado y de acuerdo a la línea a la cual pertenece el producto adquirido.
CONDICIONES DE LA GARANTIA
Para el reclamo de la garantía esimprescindible presentar la factura de compra (o una prueba de compra fechada, en la que se demuestre la compra del producto para el cual solicita el servicio de garantía). Y el certificado de garantía.
La garantía sólo cubre desperfectos o fallas del fabricante. No cubre daños a causa del descuido o mal uso de sus usuarios de acuerdo a las especificaciones técnicas del fabricante y lasindicaciones del asesor comercial.
Athletic de Colombia acepta reparar durante el periodo de garantía aquellos productos que presenten daños en su funcionamiento siempre y cuando el uso del equipo corresponda al tráfico para el cual fue diseñado y se estén siguiendo las instrucciones que el fabricante refleja en el manual del usuario.
Toda falla de los equipos está sujeta al diagnóstico y dictamen porparte del laboratorio técnico, determinando así la procedencia de la garantía sobre los mismos.
La garantía es totalmente gratuita en las ciudades en las cuales ATHLETIC DE COLOMBIA S.A. tiene presencia directa. Para las demás ciudades y poblaciones el cliente deberá asumir los gastos por desplazamiento del técnico domiciliario según tarifas, de lo contrario deberá trasladar el equipo y/oaccesorio al punto de venta directo más cercano.
Los equipos de gimnasia requieren para su óptimo funcionamiento aplicar mantenimiento preventivo (limpieza general, lubricación y ajuste), y para extender su vida útil aplicar mantenimiento correctivo (cambio de piezas averiadas por el uso normal). Los gastos de estos mantenimientos no están cubiertos por ninguna garantía, por lo tanto son enteraresponsabilidad del consumidor.
Los lubrificantes y limpiadores (siliconas, engrases, aceites, desengrasantes, desinfectantes ,etc) usados deben ser los recomendados por el fabricante (encontrados en el almacén Technicall Services Colombia SAS ubicado en la Av. N.Q.S. 63F-53 de la ciudad de Bogotá o en los almacenes de servicio autorizado a nivel nacional).
Athletic de Colombia SA ejerceprotocolos de control calidad en al armado y funcionamiento de sus equipos, no obstante los productos que presenten fallas dentro de los 15 días calendario de la fecha de entrega, de evidenciarse defectos de fábrica, ATHLETIC DE COLOMBIA SA cambiara el equipo por otra unidad totalmente nueva a través del área logística.
Una vez pasen 15 días calendario de la entrega del equipo, el equipo garantizadosólo se cambiará por uno nuevo, de características similares, con autorización de TECHNICALL SERVICES COLOMBIA SAS (PBX 7454646), en caso que se verifique que el daño no ha sido causado por el comprador y que el equipo adquirido no pueda ser reparado. El cliente deberá entregar la factura original para realizar el cambio del equipo.
El tiempo de revisión y diagnostico de los equipos son de 8 díashábiles (no de reparación) solo el laboratorio técnico especializado determinara el tiempo de reparación, y de no tener los repuestos el cliente deberá esperar entre 1 y 3 meses a que el repuesto sea importado y se asumirá entendible por parte del cliente.
Piezas reparadas y/o cambiadas bajo esta garantía no interrumpen o aplazan el periodo de garantía estipulado originalmente, salvo que seocasione un daño posterior igual, sobre el que anteriormente se había prestado el servicio de garantía (persista el daño).
Algunos productos pueden haberse dejado de importar o ser imposibles de reparar. En tales circunstancias, ATHLETIC DE COLOMBIA S.A. se reserva el derecho de sustituir el producto por otro de similar valor o estilo.
Baterías, pilas y demás accesorios consumibles no están...
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