Contenidos programaticos



UNIVERSIDAD DISTRITAL
“Francisco José de Caldas”
Facultad Tecnológica
Ingeniería de Producción por ciclos


1. Información General

Espacio Académico
CONTROL DE CALIDAD
Pensum al que pertenece
2
Código
32770601
Tipo
Espacio teórico – práctico
Área
Obligatorias de tecnología

Créditos académicos
HTD
HTC
HTA
Horas/semana

2
1
3
6

2 créditos

Docentes
LUZ DINEDCARDONA PERDOMO
Espacio de
acompañamiento

BLOQUE 4-502 / 9-202



2. Justificación
En las últimas décadas se ha aumentado la preocupación por la calidad en los bienes y servicios necesarios para el bienestar de las personas, tanto los consumidores, usuarios exigen niveles adecuados de calidad en los productos que adquieren, como por las organizaciones para que la mejora de la calidadsea una herramienta para incrementar la productividad y competitividad de las empresas.

La calidad puede ser la estrategia como medio para alcanzar una posición competitiva en el mercado, pero ninguna organización puede participar activamente en un proceso de mejoramiento continuo de calidad si no cuenta dentro de su plan de acción con la aplicación de la metodología del control estadístico de lacalidad. Es por esto que el control estadístico de la calidad es una parte importante para el desarrollo de mejoramiento continuo dentro de la filosofía de la calidad total.

El control de la calidad es la aplicación de técnicas y decisiones para lograr mantener y mejorar la calidad del producto o de un servicio, es, por lo tanto, el método mediante el cual podemos medir la calidad real de unproducto o servicio, compararla con las especificaciones y actuar sobre la diferencia. Para lograr el objetivo acudimos a los métodos estadísticos los cuales recopilan y analizan los datos aleatorios relacionados con las variables del proceso, que se configuran en distribuciones de probabilidad para modelar el comportamiento de las especificaciones del producto o servicio en un proceso o en unlote.

Por otra parte como consecuencia de la variabilidad de los procesos de producción las características de calidad son variables aleatorias, lo que permite, e incluso obliga a utilizar la estadística en la toma de decisiones sobre el proceso con relación con la calidad.

Ante este panorama se hace necesario que el tecnólogo industrial adquiera una formación teórico práctica que le permitadesempeñarse competentemente en la interpretación de la variabilidad en los procesos productivos y de prestación de servicios y se convierta en facilitador en la gestión y el control de la calidad en las organizaciones donde participen.


3. Objetivos
Identificar los aspectos importantes en la evolución del control de calidad.
Explicar las principales diferencias entre el control de calidad enla experiencia japonesa y la experiencia occidental.
Utilizar las herramientas estadísticas para diseñar el modelo de Control Estadístico de Calidad.
Establecer parámetros de control de una variable utilizando diagramas de control para la variación.
Saber seleccionar y utilizar las técnicas de control estadístico de calidad más apropiadas de acuerdo al contexto y a los objetivos del problemaconcreto a resolver.
Saber obtener las conclusiones oportunas tras la aplicación de las técnicas estudiadas y comunicarlas adecuadamente.


4. Requerimientos
Este espacio académico pertenece al ciclo de formación del tecnólogo industrial y está ubicada en el sexto semestre, requiere de los conocimientos de estadística descriptiva e inferencial.


5. Aspectos pedagógicos
La propuestaelaborada por el grupo de docentes del proyecto Curricular de Tecnología Industrial, toma como requisitos los conocimientos y habilidades especificas que deberán tener los Tecnólogos Industriales para desempeñarse adecuadamente como profesionales dentro del sector industrial.

Todos los espacios académicos del plan de estudios incluyendo éste, se consideran teórico prácticos. La dinámica se...