Contribucion

SEGMENTACIÓN
SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA |
Nacionalidad | Colombiano / a |
Región | Bogotá D.C |
Tamaño De Localidad | Distrito Capital: 177.598 Hectáreas.Área Urbana: 30.736 HectáreasÁrea Suburbana: 17.045 Hectáreas.Área Rural: 129.815 Hectáreas.Tamaño: 16 Kilómetros A Lo Ancho Y 30 Kilómetros De Longitud. |
Densidad | 8.000.000 Habitantes aproximadamente |
Tipo DePoblación | Rural – Sub Urbano – Urbano |
Clima | Sin Relevancia |
Idioma | Español |
SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA |
Sexo | Masculino – Femenino |
Edad | Jóvenes adultos y adultos entre 25 – 30 años |
Raza | Todas |
Lugar De Residencia | Bogotá |
Tamaño Familiar | Nuclear, Tradicional, Familias Sin Lazos De Consanguinidad |
Religión | Todas |
Estado Civil |Soltero , Casado |

SOCIO – ECONÓMICA |
Niveles De Ingreso | Desde 3 Salarios M.M.V En Adelante |
Nivel De Educación | Pregrado, Posgrado, Maestría Etc. |
Profesión | Todas |
Estrato | De 4 A 6 |
Clase Social | Media alta, Alta baja, Alta media, Alta alta |

SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA |
Estilos De Vida | Universitarios, trabajadores, con un circulo socialamplio y exigente. |
Personalidad | Son extrovertidos, elegantes y discretos, con un poco de romanticismo. |
Características Culturales | Son personas bastante intelectuales, que les gusta la lectura, la música y las cosas sofisticadas. |
Grupos De Referencia | Familia, amigos y compañeros de trabajo |
Motivos De Compra | Regalos y gusto por la marca. |

SEGMENTACIÓN CONDUCTUAL|
Ocasión De Uso | Se Compran en su mayoría por eventos laborales y familiares , regalos diferente índole y por impulso |
Frecuencia De Uso | Si nos referimos a un 100% es una marca que es usada alrededor de un 20% |

ANÁLISIS DOFA

Debilidades | Oportunidades |
* Falta de conocimiento de la marca. * Pocos puntos de atención al usuario. * Poca publicidad del producto.* Falta de distribución. | * Estrategias publicitarias de impacto, que generen un mayor conocimiento del producto. |
Fortalezas | Amenazas |
* Es una empresa de bastante reconocimiento entre quienes las consumen. * Posee gran variedad de trufas y de diferentes tipos de chocolates. * La presentación de sus chocolates es muy elegante, además poseen gran variedad de presentaciones yprecios. | * El posicionamiento que poseen sus principales competidores como Ferrero Rocher. * La gran variedad de marcas de chocolates actualmente. |

VENTAJA COMPETITIVA

FERRERO ROCHER
Es una creación de diferentes ingredientes (galleta, avellana y centro cremoso) formando un delicioso chocolate redondo con cubierta dorada. En presentaciones de empaque de 2 chocolates en adelante.MONTBLANC
Presentado al púbico en diferentes diseños como Chocolate Blanco con Almendras, Chocolate de Leche con Almendras,
Estuches Montblanc y Montblanc 9 g.

ALMENDRA FRANCESA
Delicadas almendras cubiertas de chocolate con granos secos y azúcar de colores, ofrecidos al público en cajas de diferentes tamaños.

BECHMARKETING

TIENDA | TRUFFLINOS | CIGARRERIAS DE LA ZONA |
PRECIO| Manejan precios desde $2.500 pesos, que son las trufas más pequeñas hasta empaques de cajas en madera de 24 unidades a un precio de $190.000 pesos. | Por lo general en estas cigarrerías venden todo tipo de chocolate, pero si realizamos una comparación con los productos de truffelinos, los chocolates que mas se acercan son Ferrero Rocher, donde venden estuche por 3 unidades a $2.800 hasta la cajade 24 unidades a $30.800 |
PRESENTACION | Truffelinos maneja dos tipos de presentaciones, la compra de las trufas individuales o la compra de las cajas por unidades. | Ferrero Rocher maneja presentaciones en sobre de 3 unidades y las cajas desde 5 unidades hasta 30 unidades. |
SERVICIO AL CLIENTE | Su servicio al cliente es bastante regular, les falta contratar gente mas agradable para...