Control - administración

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UNIDAD 6. CONTROL

Control:

Es la medición y la corrección de las actividades de los subordinados con el fin de verificar que los hechos se desarrollen conforme a los planes.
Mide el desempeño en comparación con las metas y los planes, detecta los lugares donde existen desviaciones negativas y pone en marcha acciones para corregirlas.

Nexo entre planeación y control:

La planeación yel control son inseparables. Una acción no planeada no puede controlarse, ya que controlar implica mantener a las actividades dentro de su curso y corregir aquellas que se desvían de los planes trazados.

Presupuestos, Información, etc

La función del planeamiento tiene dos fines básicos: la fijación de objetivos y la determinación de la acción para alcanzarlos.
El ejercicio de lafunción de control tiene por fin establecer el grado de consecución de las metas fijadas:

a) Conocer en que medida se va dando cumplimiento a las metas prefijadas y determinar las causas originantes de la eventual desviación
b) Motivar el esfuerzo a fin de la adecuada realización del planeamiento y la organización, el logro de las metas preestablecidas.

Elementos:
Atributos a controlar:es la cosa que tengo que medir, debo tratar que sea medible, cuantificable.
Mecanismos de medición: herramientas que utlizamos para medir el atributo
Red de comunicación: permite relacionar el atributo con el centro de control
Filtros de control: lugar donde se realiza la medición.

Desvíos y necesidad de control:

Si el control es una contrastación del planeamiento con los resultados dela ejecución, un desvío entre ambos conceptos puede estar originado en una falla en el planeamiento o la ejecución.
Aun en caso de no existir desvíos, el control debe ser efectuado igualmente a los fines de determinar si el planeamiento fue correcto.

Tipos de control:

a) Concomitante: (permanente) es el que se realiza durante el desarrollo de las actividades en busca de alcanzar elobjetivo.
b) Posterior: es aquel que se realiza una vez alcanzado el objetivo (por ejemplo, control de calidad una vez terminado el producto).

Proceso de control:

1) Establecer normas: determinación de criterios o estándares con los que se puede evaluar los resultados.
2) Establecer las fuentes de datos para el control
3) Comparar la información con el standard
4) Identificarlas desviaciones y evaluarlas
5) Analizar las causas de las desviaciones
6) Comunicar, hacer ajustes y tomar medidas correctivas

Niveles de control:

|Planeamiento |Nivel estructura|Control |Ejemplos |
|Estratégico |Superior |Estratégico |relaciones con el mercado, competencia, entorno |
|| | |económico |
| | | |potenciales de la organización |
|Táctico |Intermedio |Directivo |ctrol. de relaciones entre funciones, proceso, |
| | | |resultados de cada función,asignación de recursos|
|Operativo |Inferior |Operativo |ejecución de tareas, rentabilidad |
| | | |ctrol. Financiero, eficiencia |

Relaciones Con El Control

• Hay una estrecha relación entre planeamiento y control, para que exista control tiene que haber planeamiento, establecerseobjetivos y estándares.
• Para que exista control tiene que haber información, si no hay información no existe el control.
• Conducción y control.

Control, planeamiento e información, están relacionados en el proceso de conducción de las organizaciones.

|PLANEAMIENTO | | CONTROL | | |SISTEMAS DE...
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