control de gestion

EL CONTROL DE GESTIÓN.
Es un conjunto de procesos que se aplican o establecen en una empresa para que las tareas y objetivos establecidos estén en camino a lograrse según el tiempo y proyectoplaneado. El control de gestión busca influir y orientar el comportamiento de la organización para alcanzar los objetivos propuestos.
El control abarca el área financiera (análisis e interpretación deestados financieros, rendimientos de inversión y la creación del valor añadido económico), el área de clientes (medir el nivel de satisfacción de los mismos y su participación en el mercado), y elárea de procesos productivos (medir y establecer la calidad de las herramientas, para cumplir con lo establecido en los manuales de operación de la Organización).
El sistema de control de gestión estadestinado a ayudar a los distintos niveles de decisión a coordinar las acciones, a fin de alcanzar los objetivos de mantenimiento, desempeño y evolución, fijados a distintos plazos, especificando que silos datos contables siguen siendo importantes, está lejos de tener el carácter casi exclusivo que se le concede en muchos sistemas de control de gestión. La complejidad de la organización y de suentorno no se ve reflejada en la complejidad del sistema del control de gestión.
El control no establece una relación entre la evaluación de planes y presupuesto y a la evaluación de las estrategias quepueden volverse obsoletas ya que, dada la turbulencia del entorno, el marco de referencia en el cual se inscriben los planes y presupuestos no es inalterable.
No tiene en cuenta tanto la dimensiónestratégica como la financiera. El equilibrio financiero no siempre garantiza competitividad, lo que significa que es necesario:
Tener en cuenta que un control volcado hacia los resultados a cortoplazo puede comprometer la competitividad a largo plazo.
Que es importante tener un doble presupuesto (uno estratégico y uno operativo).
Que el enfoque debe ser anticipador, por lo turbulento que es...