Control De Gestion

Objetivos;
1) Definir los conceptos de controles administrativos, calidad y cantidad y su aplicación en las diferentes áreas de una empresa.

2) Conocer cuales son los controles generales y aplicarlos en la vida diaria

INTRODUCCION
El control ha sido definido bajo, una perspectiva limitada y una amplia. Desde la perspectiva limitada, el control se concibe como la verificaciónposterior de los resultados obtenidos en el seguimiento de los objetivos planteados, bajo la perspectiva amplia, el control es como una actividad a nivel directivo, a miembros de la entidad, orientando a la organización hacia el cumplimiento de los objetivos propuestos
Todo nos hace pensar que el control es un mecanismo que permite corregir desviaciones a través de indicadores cualitativos ycuantitativos dentro de un contexto social amplio, a fin de lograr el cumplimiento de los objetivos claves para el éxito organizacional, el control no solo es un proceso técnico de seguimiento, sino también un proceso informal donde se evalúan factores culturales, organizativos, humanos y grupales.
Las organizaciones debe implementar sus sistemas de control en cada una de las áreas para que asíse puedan obtener los resultados deseados y los recursos serán mas productivos, Aquellas empresas que no tienen controles son empresas que no tienen una visión general de aprovechar y maximizar los recursos.

MARCO TEORICO
Definición de control: El control es una etapa elemental en la administración, ya que es utilizado en el aspecto organizacional para evaluar el desempeño general y sabersi las actividades van de acuerdo a los objetivos. Sirve para diagnosticar anomalías o alteraciones en relación con los planes, y así poder aplicar las medidas correctivas necesarias.
Proceso de control
Son aquellos procedimientos que se utilizan para verificar, comparar y obtener estándares y así poder iniciar actividades correctivas que garanticen que todos los recursos de la empresase usen de una manera eficaz y eficiente,
El proceso de control consta de cuatro pasos:
1) Normas y métodos para medir el rendimiento : Las metas y objetivos que se establecieron en la etapa de planificación , están definidos de manera clara e incluyen fechas limites especificas
2) Medir los resultados: es comparar los resultados medidos con las metas o criterios previamenteestablecidos. Si los resultados corresponden a las normas, se puede decir "que todo está bajo control"
3) Tomar medidas correctivos: Este procedimiento es necesario si los resultados no cumplen con los niveles o estándares establecidos y si el análisis indica que se deben tomar medidas. Dichas medidas involucran un cambio en una o varias actividades de la organización, o bien podrían involucrar uncambio en las normas originales, en lugar de un cambio en la actividad.
4) Retroalimentación: Es básica en el proceso de control, ya que a través de esta la información obtenida se ajusta al sistema administrativo al correr del tiempo. 

Problemas de medición
Es un aspecto fundamental en la investigación de mercados. La medición de los fenómenos de marketing es esencial para el proceso desuministrar información significativa para la toma de decisiones.
Los aspectos que son medidos son: el potencial del mercado para un nuevo producto, los compradores de grupos según las características demográficas o pictográficas, las actitudes, percepciones o preferencias de los compradores hacia una nueva marca, o determinar la efectividad de una nueva campaña publicitaria.

ERROR DE MEDICIÓNEl error de medición puede ser determinado, y es una característica de cada sistema de medición-
EL PROCESO DE MEDICIÓN
Comprende el uso de números para representar los fenómenos de marketing, bajo investigación, permite desarrollar una relación entre el sistema empírico (compuesto por las ciencias físicas, el estudio de las cosas físicas; y las ciencias sociales, estudios de las personas y...