CONTROL DE SERVICIOS NO CONFORMES











REVISADO POR:
APROBADO POR:
Ing. Luisa Martínez
Ing. Carlos Romero
Cargo: Supervisor de gestión de la calidad.
Cargo: Gerente de proyectos
Firma:
Firma:
PROCEDIMIENTOPARA EL CONTROL DE SERVICIO NO CONFORMES
(PRO-PR-001)
















CONTROL DE CAMBIOS



Nº De Rev.
Fecha de Revisión
Naturaleza Del Cambio
Pagina(s) Modificada(s)Revisado
Aprobado
0
29/04/2009
Emisión inicial
N/A
Luisa Martínez
Carlos Romero






























1. OBJETIVO
Establecer los lineamientos para laidentificación y control del servicio no conforme, estableciendo las responsabilidades y autoridades relacionadas con su tratamiento.

2. ALCANCE
Es aplicable a la detección de los servicios no conformesgenerados durante la ejecución de los procesos inherentes a las unidades de plantas y servicios a pozos hasta el análisis de la causa raíz y tratamiento de las no conformidades.

3. RESPONSABILIDADES3.1. Presidente: tiene como responsabilidad proporcionar los recursos necesarios para asegurar el cumplimiento de los planes de acción a ejecutar.
3.2. Gerente de proyectos: tiene comoresponsabilidad verificar la satisfacción del cliente con el servicio ejecutado y asegurar el cierre de las no conformidades detectadas, estableciendo las acciones a tomar para controlar la desviación.
3.3.Responsable del proceso: tiene como responsabilidad la detección de las no conformidades potenciales, el análisis de las no conformidades reportadas y en conjunto con el gerente de proyectos establecerlas acciones a tomar.
3.4. Personal JS GAS COMPRESSOR, C.A.: tienen como responsabilidad reportar las no conformidades detectadas durante el proceso de ejecución de los servicios.

4. DOCUMENTOS YREFERENCIAS
4.1. MANUAL DE LA CALIDAD (SHAC-CAL-MA-001).
4.2. NORMA PARA LA ESTRUCTURACIÓN DE DOCUMENTOS (SHAC-CAL-PR-001).

5. DEFINICIONES, SÍMBOLOS Y ABREVIATURAS
5.1. Acción correctiva:...