CONTROL sicologia

CONTROL

La palabra control proviene del término francés contrôle y significa comprobación, inspección, fiscalización o intervención. También puede hacer referencia al dominio, mando y preponderancia, o a la regulación sobre un sistema

IMPORTANCIA DEL CONTROL

La función del control consiste en la medición y corrección del rendimiento de los componentes de la empresa, con el fin de asegurarque se alcancen los objetivos y   los planes ideados para su logro. El control tiene como fin señalar las debilidades y errores con el propósito de rectificarlos e impedir su repetición. Hay que especificar muy claramente que la función de control va muy aparejada a la función de planeación, ya que el control implica la existencia de metas y planes.
Cuando los planes son más claros, completos ycoordinados, el control es mucho más eficiente. En todos los niveles de una pequeña empresa se puede ejercitar el control; desde las actividades más retinarías y sencillas, hasta las más complejas y difíciles.
Todo ello necesita forzosamente de control. Si el pequeño empresario define claramente la función de control, tendrá la seguridad que todos los niveles de la empresa podrán cumplir con  metas y planes trazados. Debido a que la función de planeación no siempre irá seguida de la de control, el empresario debe tener cuidado de contar con bases firmes para la planeación, ya que si ésta es incorrecta el control tendrá las mismas características; pero si sucede lo contrario, el resultado será mayor seguridad y confiabilidad. Generalmente, las actividades que puedan controlarse están  relacionadas con los siguientes factores: cantidad, calidad, uso del tiempo y costo.

Principios del Control

1. Equilibrio. A cada grupo o delegación conferida debe proporcionársele el grado de control correspondiente.
2. De los objetivos. Se refiere a que el control existe en función de los objetivos, el control es un medio para alcanzar los objetivos preestablecidos. 
3. De la oportunidad. Elcontrol para que sea eficaz, necesita ser oportuno, debe aplicarse antes de que se efectuara el error, de tal manera que sea posible tomar medidas correctivas con anticipación.
4. De las desviaciones. Todas las variaciones o desviaciones que se presenten en relación con los planes deben ser analizadas detalladamente, de tal manera que sea posible conocer las causas que las originaron, para podertomar las medidas necesarias para evitarlas en el futuro.
5. Costeabilidad. El establecimiento de un sistema de control debe justificar el costo que este represente en tiempo y dinero, en relación con las ventajas reales que este reporte.
6. De excepción. El control debe aplicarse, preferentemente, a las actividades excepcionales o representativas, a fin de reducir costos y tiempo.
7. De lafunción controlada. La función controladora por ningún motivo debe comprender a la función controlada, ya que pierde efectividad el control. Una persona o la función que realiza el control no debe estar involucrada con la actividad a controlar


Establecimiento de estándares

Un estándar puede ser definido como una unidad de medida que sirve como modelo, guía o patrón con base en el cual se efectúa elcontrol. Los estándares representan el estado de ejecución deseado, no son más que los objetivos definidos de la organización.

Tipos de estándares:

En cuanto al método:
Estadísticos
Por apreciación
Técnicamente elaborados

Cuantitativos:
Físicos
De costo
De capital
De ingreso
De programas

Cualitativos: 
Evaluación de la actuación
Curvas de comportamiento
Perfiles

Implantación deun sistema de control

Antes de establecer un sistema de control se requiere:

Contar con objetivos y estándares que sean estables.
Que el personal clave comprenda y este de acuerdo con los controles.
Que los resultados finales de cada actividad se establezcan en relación con los objetivos.
Evaluar la efectividad de los controles: eliminando aquellos que no sirven, simplificándolos y...