CONTROL
Páginas: 18 (4422 palabras)
Publicado: 5 de abril de 2013
1. CONCEPTO DE CONTROL
“Es la medición y la corrección del desempeño con el fin de asegurar que se cumplan los objetivos de la empresa y los planes diseñados para alcanzarlos.
La planeación y el control están estrechamente relacionados, de hecho algunos autores piensan que estas funciones no se pueden separar.
El control no es posible sin objetivos y planes, debido a que el desempeñose debe medir con criterios establecidos.
El control es la función de todo administrador, desde el presidente hasta los supervisores. Algunos administradores en especial en los niveles inferiores, olvidan que la responsabilidad principal del ejercicio del control compete a todos los que tienen a su cargo la ejecución de planes.
Aunque el alcance del control varía según los administradores,todos ellos, en todos los niveles, tienen responsabilidad sobre la ejecución de los planes y, por consiguiente, el controles una función administrativa básica en todas las áreas”. Harold Koontz, Heinz Weihrich, 1994, pàg 578
El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el PANM adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene como finseñalar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente.
“El control es una función administrativa, es la fase del proceso administrativo que mide y evalúa el desempeño y toma la acción correctiva cuando se necesita. De este modo, el control es un proceso esencialmente regulador”. Chiavenato, Idalberto, 1999, pàg 125
También se entiende como losmedios de regulación utilizados por un individuo o empresa, como determinadas tareas reguladoras que un controlador aplica en una empresa para acompañar y avalar su desempeño y orientar las decisiones. También hay casos en que la palabra control sirve para diseñar un sistema automático que mantenga un grado constante de flujo o de funcionamiento del sistema total; es el caso del proceso de control delas refinerías de petróleo o de industrias químicas de procesamiento continuo y automático: el mecanismo de control detecta cualquier desvío de los patrones normales, haciendo posible la debida regulación.
Unos de los requisitos para un buen control son:
• Corrección de fallas y errores: El control debe detectar e indicar errores de planeación, organización o dirección.
• Previsiónde fallas o errores futuros: el control, al detectar e indicar errores actuales, debe prevenir errores futuros, ya sean de planeación, organización o dirección.
2. FUNCIONES DEL CONTROL
La función general de control es la medición y la corrección del desempeño con el fin de asegurar que se están cumpliendo los objetivos de la empresa y los planes para lograrlos, es una función de todoadministrador, desde el presidente hasta el supervisor.
El proceso básico del control, sin importar donde se encuentra ni lo que controla se lleva a cabo mediante las siguientes:
2.1 ESTABLECIMIENTO DE ESTÁNDARES
Por definición los estándares son simples criterios de desempeño, debido a que los planes son los puntos de referencia con respecto a los cuales los administradores establecen loacontroles, el primer paso lógico en el proceso de control seria elaborar planes. Sin embargo, debido a que estos varían en detalle y complejidad, y puesto que los administradores por lo general no puedo vigilarlo todo, se fijan estándares especiales, los estándares se trata de puntos seleccionados en todo un programa de planeación en los que se realizan mediciones del desempeño para que losadministradores puedan conocer como van las cosas, de tal forma que no necesiten supervisar cada paso en la ejecución de los planes.
Hay muchos planes de estándares, entre los mejores se encuentran las metas u objetivos verificables, tal como se sugirió en el estudio de la administración por objetivos.
2.2 MEDICION DEL DESEMPEÑO
Aunque este tipo de medición no siempre resulta practico, la...
“Es la medición y la corrección del desempeño con el fin de asegurar que se cumplan los objetivos de la empresa y los planes diseñados para alcanzarlos.
La planeación y el control están estrechamente relacionados, de hecho algunos autores piensan que estas funciones no se pueden separar.
El control no es posible sin objetivos y planes, debido a que el desempeñose debe medir con criterios establecidos.
El control es la función de todo administrador, desde el presidente hasta los supervisores. Algunos administradores en especial en los niveles inferiores, olvidan que la responsabilidad principal del ejercicio del control compete a todos los que tienen a su cargo la ejecución de planes.
Aunque el alcance del control varía según los administradores,todos ellos, en todos los niveles, tienen responsabilidad sobre la ejecución de los planes y, por consiguiente, el controles una función administrativa básica en todas las áreas”. Harold Koontz, Heinz Weihrich, 1994, pàg 578
El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el PANM adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene como finseñalar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente.
“El control es una función administrativa, es la fase del proceso administrativo que mide y evalúa el desempeño y toma la acción correctiva cuando se necesita. De este modo, el control es un proceso esencialmente regulador”. Chiavenato, Idalberto, 1999, pàg 125
También se entiende como losmedios de regulación utilizados por un individuo o empresa, como determinadas tareas reguladoras que un controlador aplica en una empresa para acompañar y avalar su desempeño y orientar las decisiones. También hay casos en que la palabra control sirve para diseñar un sistema automático que mantenga un grado constante de flujo o de funcionamiento del sistema total; es el caso del proceso de control delas refinerías de petróleo o de industrias químicas de procesamiento continuo y automático: el mecanismo de control detecta cualquier desvío de los patrones normales, haciendo posible la debida regulación.
Unos de los requisitos para un buen control son:
• Corrección de fallas y errores: El control debe detectar e indicar errores de planeación, organización o dirección.
• Previsiónde fallas o errores futuros: el control, al detectar e indicar errores actuales, debe prevenir errores futuros, ya sean de planeación, organización o dirección.
2. FUNCIONES DEL CONTROL
La función general de control es la medición y la corrección del desempeño con el fin de asegurar que se están cumpliendo los objetivos de la empresa y los planes para lograrlos, es una función de todoadministrador, desde el presidente hasta el supervisor.
El proceso básico del control, sin importar donde se encuentra ni lo que controla se lleva a cabo mediante las siguientes:
2.1 ESTABLECIMIENTO DE ESTÁNDARES
Por definición los estándares son simples criterios de desempeño, debido a que los planes son los puntos de referencia con respecto a los cuales los administradores establecen loacontroles, el primer paso lógico en el proceso de control seria elaborar planes. Sin embargo, debido a que estos varían en detalle y complejidad, y puesto que los administradores por lo general no puedo vigilarlo todo, se fijan estándares especiales, los estándares se trata de puntos seleccionados en todo un programa de planeación en los que se realizan mediciones del desempeño para que losadministradores puedan conocer como van las cosas, de tal forma que no necesiten supervisar cada paso en la ejecución de los planes.
Hay muchos planes de estándares, entre los mejores se encuentran las metas u objetivos verificables, tal como se sugirió en el estudio de la administración por objetivos.
2.2 MEDICION DEL DESEMPEÑO
Aunque este tipo de medición no siempre resulta practico, la...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.