control


REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD ALEJANDRO DE HUMBOLDT
ESCUELA DE COMERCIO INTERNACIONAL
CONTROL DE CALIDAD
SECCION: DCN







DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO
DIAGRAMA DEPARETO








PROFESOR: INTEGRANTE:
González, Gustavo RojasDeymari C. I. 19.736.035


Caracas, Marzo 2013
1. Realizar un Diagrama de causa y efecto con al menos 5 espinas principales y como mínimo dos secundarias, por cada espina principal.
2. Realizar unDiagrama de Pareto.
3. Realizar un resumen de los Diagramas anteriores.
DESARROLLO

1. DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO:


POCA INVERSION DESMOTIVACIONFALTA MANTENIMIENTO
MANEJO IMPROPIO PERSONAL NO CAPACITADO VAGONESDEFECTUOSOS


FALTA DE INFORMACIÓNMALA PLANEACION
TIEMPO REQUERIDO GRAN NUMERO DE USUSARIOS




En elpresenta Diagrama de Causa y Efecto se trata de exponer la problemática que presenta EL SISTEMA METRO LINEA LOS TEQUES (Línea 1) EN CUANTO A SU RETRASO, ya que este es una técnica gráfica ampliamenteutilizada, que permite apreciar con claridad las relaciones entre un tema o problema y las posibles causas que pueden estar contribuyendo para que él ocurra.

Interpretación
Se planteó como principalproblemática el Retraso En El Sistema De Transporte Metro y se obtuvo como espinas principales y secundarias del inconveniente:
La Maquinaria, ya que puede presentar falta de mantenimiento y vagonesdefectuoso.
El Personal, ya que se considera que no tiene un buen entrenamiento, es decir no estas capacitados para ejercer las funciones que se necesita y pudieran estar desmotivado y por ende no...