control

Concepto e importancia del control de gestión
Se puede considerar, en una apretada síntesis, que las funciones esenciales de todo gobierno son:
• La creación proactiva de futuros posibles ydeseables.
• La establización y regulación de las actividades del conjunto social gobernado.
• La evaluación del desempeño o control de gestión.
El control de gestión es típico del nivel de gobierno, queluego de construir el modelo que considera adecuado para relacionar el sistema que gobierna con su ambiente, y de definir las políticas que se seguirán para ello, realiza el control de gestión sobrelas gerencias encargadas de las diversas actividades administrativas y sobre sus ejecutores directos.
Es el gobierno quien dispone de las herramientas del control de gestión para evaluar el logro delas metas establecidas y para medir el grado de satisfacción de los usuarios del sistema. Mediante ese monitoreo o control de gestión, el gobierno también realiza el seguimiento, evaluación ycorrección de las políticas frente a los cambios que impone lo impensado, lo imprevisto, la incertidumbre que acompaña siempre a todo proceso de planeamiento y realización de proyectos.
Para cumplir con esatarea, el gobierno debe ejercitar primero en plenitud su función básica de información y control, que esencialmente consiste en:
• Diseño del sistema de información y control.
• Coordinación de lascapacidades de procesamiento de la información.
• Programación de las actividades de información y control, para obtener información significativa.
Es muy importante que todas las actividades clave,los procesos críticos y las condiciones en que deben cumplirse las diversas actividades, queden claramente reflejadas en los indicadores del sistema de control de gestión. Es esencial una adecuadaelección y construcción de dichos indicadores.
El logro o desempeño en proyectos y programas se expresa de diversas formas, cuantitativas y cualitativas. Existen al menos cuatro tipos básicos de...