corona
Páginas: 5 (1133 palabras)
Publicado: 4 de noviembre de 2014
Sectores que Abarca el Negocio
Mientras los grandes retailers chilenos compiten por los mercados de América Latina, Corona, la multitienda de la familia Schupper, mira hacia adentro, y se enfoca en los habitantes de regiones y en la clase media baja emergente. Su estrategia parece estar dando resultados, por los últimos ingresos de 300 millones de dólares durante este último año.
Con 38tiendas, la gran mayoría en regiones y de 17 millones de visitas anuales, tres mil trabajadores y un mercado potencial que la misma calcula en 10,5 millones de personas, Corona se reinventa.
Mientras los grandes retailers compiten por ganar sitios en los mercados de América latina, la multitienda de la familia Schupper aprovecha el vacío que deja el mercado, modernizando su imagen y enfocándoseen los habitantes de regiones, la mujer y la clase media baja de Chile.
Sólo en 2013 registró ingresos por 300 millones de dólares y espera alcanzar los 450 millones para los próximos años.
Con una carpeta rebosante de proyectos, el grupo que partió como una sastrería a mediados del siglo pasado y se hizo famoso en el país entero con ese slogan de Corona lo soluciona busca su sitial entrelos grandes del sector, sin renunciar a su público objetivo el C3 y D, segmento que conoce y trabajar para ellos. Corona se debemos a esos 10 millones y medio de chilenos.
“Es todo un desafío acompañarlos en su crecimiento y adelantarnos a sus necesidades”, sostiene el gerente general de la compañía, Cristián Fuenzalida.”
El ejecutivo fue nombrado en 2010 por el directorio de la firma paracomandar un plan estratégico a cuatro años, que incluye la reorganización de la plana ejecutiva, potenciando áreas como gerencias de sucursales, negocio inmobiliario y marketing. “Nos planteamos una estrategia diferenciadora y desafiante, cuyo eje articulador está en mejorar significativamente la experiencia de compra de nuestros clientes”, resume Fuenzalida.
Cambio de ImagenUna de los cambios más visibles de la “nueva Corona” es su remozada imagen. Atrás quedaron el verde y la clásica corona de inspiración holandesa que fueron emblemas de la firma durante toda su vida. Desde mediados de abril del 2011, el color oficial es el morado.
La corona clásica fue reemplazada por una más simple y estilizada, que está inspirada en la mujer y en el Chile de hoy. “Lo que nosmotivó fue crear una imagen simple, moderna y actual, que sea cercana y querible. Un símbolo que sintetice todo el capital de marca construido durante décadas, y representado por el slogan “Corona lo soluciona”, señala el gerente general.
La nueva insignia refleja el radical cambio experimentado por los hábitos de consumo de los chilenos. De acuerdo a los estudios de la compañía, la gente ya nose conforma sólo con adquirir productos de primera necesidad o más baratos, sino que también busca vivir mejor, valora las novedades tecnológicas y le gusta tener una experiencia de compra agradable y un trato personalizado.
La ascendente incorporación de la mujer al mercado laboral, así como las nuevas obligaciones familiares y profesionales que ello conlleva, fueron dos tendencias quemostraron los análisis realizados interna y externamente por la empresa. Actualmente, en el mundo del retail, la única variable para atraer clientes no es el precio: las familias tienen poco tiempo para salir de shopping y por eso Corona diseñó una estrategia multicanal capaz de ofrecer despachos a domicilio o compras por Internet. Así, los consumidores pueden hacer el quite a las colas y realizar lastransacciones desde sus casas. Según Fuenzalida, en las ciudades o pueblos más pequeños, de regiones donde no exista alguna tienda de la cadena, abrirán sucursales financieras: unas especies de mini tiendas que ofrecerán avances en efectivo, giros, seguros y hasta ayuda para comprar por Internet a quienes no puedan desplazarse a las salas de venta o no tengan acceso a la red. El plan para este año...
Mientras los grandes retailers chilenos compiten por los mercados de América Latina, Corona, la multitienda de la familia Schupper, mira hacia adentro, y se enfoca en los habitantes de regiones y en la clase media baja emergente. Su estrategia parece estar dando resultados, por los últimos ingresos de 300 millones de dólares durante este último año.
Con 38tiendas, la gran mayoría en regiones y de 17 millones de visitas anuales, tres mil trabajadores y un mercado potencial que la misma calcula en 10,5 millones de personas, Corona se reinventa.
Mientras los grandes retailers compiten por ganar sitios en los mercados de América latina, la multitienda de la familia Schupper aprovecha el vacío que deja el mercado, modernizando su imagen y enfocándoseen los habitantes de regiones, la mujer y la clase media baja de Chile.
Sólo en 2013 registró ingresos por 300 millones de dólares y espera alcanzar los 450 millones para los próximos años.
Con una carpeta rebosante de proyectos, el grupo que partió como una sastrería a mediados del siglo pasado y se hizo famoso en el país entero con ese slogan de Corona lo soluciona busca su sitial entrelos grandes del sector, sin renunciar a su público objetivo el C3 y D, segmento que conoce y trabajar para ellos. Corona se debemos a esos 10 millones y medio de chilenos.
“Es todo un desafío acompañarlos en su crecimiento y adelantarnos a sus necesidades”, sostiene el gerente general de la compañía, Cristián Fuenzalida.”
El ejecutivo fue nombrado en 2010 por el directorio de la firma paracomandar un plan estratégico a cuatro años, que incluye la reorganización de la plana ejecutiva, potenciando áreas como gerencias de sucursales, negocio inmobiliario y marketing. “Nos planteamos una estrategia diferenciadora y desafiante, cuyo eje articulador está en mejorar significativamente la experiencia de compra de nuestros clientes”, resume Fuenzalida.
Cambio de ImagenUna de los cambios más visibles de la “nueva Corona” es su remozada imagen. Atrás quedaron el verde y la clásica corona de inspiración holandesa que fueron emblemas de la firma durante toda su vida. Desde mediados de abril del 2011, el color oficial es el morado.
La corona clásica fue reemplazada por una más simple y estilizada, que está inspirada en la mujer y en el Chile de hoy. “Lo que nosmotivó fue crear una imagen simple, moderna y actual, que sea cercana y querible. Un símbolo que sintetice todo el capital de marca construido durante décadas, y representado por el slogan “Corona lo soluciona”, señala el gerente general.
La nueva insignia refleja el radical cambio experimentado por los hábitos de consumo de los chilenos. De acuerdo a los estudios de la compañía, la gente ya nose conforma sólo con adquirir productos de primera necesidad o más baratos, sino que también busca vivir mejor, valora las novedades tecnológicas y le gusta tener una experiencia de compra agradable y un trato personalizado.
La ascendente incorporación de la mujer al mercado laboral, así como las nuevas obligaciones familiares y profesionales que ello conlleva, fueron dos tendencias quemostraron los análisis realizados interna y externamente por la empresa. Actualmente, en el mundo del retail, la única variable para atraer clientes no es el precio: las familias tienen poco tiempo para salir de shopping y por eso Corona diseñó una estrategia multicanal capaz de ofrecer despachos a domicilio o compras por Internet. Así, los consumidores pueden hacer el quite a las colas y realizar lastransacciones desde sus casas. Según Fuenzalida, en las ciudades o pueblos más pequeños, de regiones donde no exista alguna tienda de la cadena, abrirán sucursales financieras: unas especies de mini tiendas que ofrecerán avances en efectivo, giros, seguros y hasta ayuda para comprar por Internet a quienes no puedan desplazarse a las salas de venta o no tengan acceso a la red. El plan para este año...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.